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早些年帮客户卖房时,十有八九的卖主都说要做 Open House,有的甚至还要求每个周末都做 Open House。但近些年来,相当一部分的卖主就有些不同的想法 ,他们认为:来看Open House 的都是些附近的邻居,是为了满足好奇心而来,或是为了看看屋里的装修装饰,作为布置自己家的参考;或是自己打算卖房,看过比较过后好为自己的房子定个心里价位,等等。时过境迁,人们对同样事物的看法会大相庭经。

作为行之有效(Tried-and-True)的卖房营销手段,不可否认,Open House确有其独特的功效。大约在10%左右的房子是通过Open House得以售出。Open House得益最大的是前来看房的人,特别是准备买卖房屋的看客。但对卖房的卖主也是有些特别的作用。

首先,卖房经纪会借 Open House 顺势推动一把卖主来整理房子。通常Open House都是在房屋上市的头一两个周末里举办的,订下Open House的日子后,卖主即使再忙,也会抽出时间打理花园,清理房间,油漆墙面,修修补补小破损,或请人装修布置,将房屋打扮的漂漂亮亮,一旦 上市Open House, 就给人以赏心悦目的第一印象。

Open House 可以烘托气氛,增加房屋上市的曝光率。特别是在卖方市场里,可以导致抢Offer ,卖价高,卖的也快。看到川流不息的人看Open House, 不需要经纪说任何话,真心的买家都会切切实实地感到:如果不快下手买这房,一定会有他人来抢。

看到乌泱乌泱的看房人群,卖房经纪自然高兴,但也别太得意—-举办Open House 有些要注意的事项,弄不好也会玩砸的。

做Open House的卖房经纪,通常都不会带领看房的来客,参观整个房子,进行详细的讲解。卖房经纪在Open House过程中要照看卖主的房屋和财产,防止房主的东西丢失,制止看客翻动使用房主的东西,也要避免看房的来客别太拥挤,提醒看房的人别滑倒摔伤,或是损坏了房主的东西。

如果一下子来看房的人太多,卖房经纪就难兼顾到上面的所有这些方面,保不定会在哪出漏子。房主的东西丟啦,东西损坏啦,看房的人伤着啦,等等,这些都是在Open House的过程中发生过的事。

所以,有时看Open House的人会发现, 有的卖房经纪在看房的人太多时,会限制看客的进入,等一拨人看完后,再放另一拨人进去。遇到这种情况,就耐心地等一下,理解卖房经纪也是为了大家好。

再说,房屋里一下子来了太多的人看Open House, 就会影响到人们看房的注意力,会随着涌动的人流,走马观花地看过房子,房子好在哪?值不值?不细看,可能就没了答案。这样看Open House,效果也好不了。

看Open House的人还会发现有的卖房经纪,非要来看房的人签到登记,留下姓名,电话等。有人感到别扭,认为不就是看看房子吗,干嘛要小题大做, 就不愿意留下姓名电话,也有人不喜欢留下自己的信息,厌烦经纪日后联络打扰自己,就留下假的信息。

其实卖房经纪这么做,也是遵守地产局的规定,从安全保安方面着眼考虑的。多伦多地产局的 Open House 来客登记表上就写明:For security purposes, all visitors are required to identify themselves.

早几年,有报道说,一帮窃贼,专找刚建好的空豪宅下手,偷盗豪宅中的高档豪华电器。他们扮成买家,在新空豪宅 Open House时,混入房屋,查看都有哪些值钱电器,房屋的保安系统是如何设置的, 以及房屋的结构布置。他日再切断保安系统,进入房屋,打开大门或车库,将高档豪华电器装车运走。至于Open House期间的其他小偷小摸,也是时有发生的。前几个月还有报道说,有一变态家伙,专在Open House期间,偷盗卖主家的内衣等物。

知道了这些, 就明白为什么Open House要来客登记。说白了,来客登记其实就是威慑那一小撮不法之徒,广大看客不必介意。其实,稍微留意,就会注意到,在本地生活时间长,知道这些情况的人看 Open House 时, 往往会主动的登记自己的信息。如果有人不喜欢留下信息后被经纪打扰,或是已有买房经纪为自己工作,可以在登记时说明情况或要求。

说起已有买房经纪为自己服务,又独自来看 Open House 这样的事,这也没有什么不妥。包括本人在内的卖房经纪都遇到过,在 Open House时, 买家独自来看房,喜欢房屋,又叫来自己的经纪一道再看一次,最后买下房屋的这种情形。

还有一种情形就不太常见,就是Open House的看客,或有或无自己的买房经纪,看上 Open House的房子后, 就直接找到卖房经纪,要求直接通过卖房经纪买房。这就是所谓的“Dual Agent”情形之一。Dual Agent比较复杂,以后有机会再说。

不管卖家喜欢或不喜欢 Open House,经纪鼓吹或诋毁 Open House, Open House对卖主,看客和经纪都有不同的作用,既不是什么“华而不实”的卖房手段,也不是卖房营销的“无价法宝”。Open House在不同的市场里,对不同的对象,有着不同的作用。

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