【嘉德客服】从员工看企业文化

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嘉德的员工在不同部门各司其职, 在服务客人的时候往往会几个部门的同事同时帮助客人解决难题, 比如新登陆的客人分别会需要嘉德客服接待,办理证件, 驾照等;嘉德理财协助购买保险, 咨询住宿, 报税, 牛奶金, 健康卡等等;如涉及购买物业, 嘉德置业会有专业的经纪提供咨询并陪同;子女教育,学校申请,补课, 雅思培训, 父母英语提高, 则会由嘉德教育提供专业的计划定制和服务。

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嘉德的客人经常会对这种由点及线的服务赞不绝口, 声称嘉德为客人制定的计划非常专业, 既效率又细致, 服务态度更是上乘, 真正做到宾至如归,如沐春风。最近一位来访的客人在咨询过后称赞嘉德办公室员工, 每一位都让人感到亲切又舒服, 语言谈吐专业且礼貌,因为嘉德的企业文化和服务宗旨一直是:真诚为您解决问题,像家人一样照顾您。 

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