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旅游业务操作师

旅游操作师就是我们常讲的计调,所谓计调就是计划调度,在一次完整的旅游活动中必不可少的用到车,房,导游等,所以这个计调就是统筹上面所有工作的的人员;具体为旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。 计调的分类 计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类: 1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调 2、接客… (阅读全文)

导游人员的类型

在国外,一般把导游人员划分为出境游导游和入境游导游,其中出境游导游习惯上称为领队,而入境游导游则具体又分为专业导游员、业余导游员、义务导游员和景点讲解员。我国则按照工作性质和范围,把导游人员划分为全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员三种基本的类型。 1.全程陪同导游人员 (national guides),简称全陪,是受组团旅行社委派,作为组团社的代… (阅读全文)

地接社简析

地接社简析 地接社就是当地的旅行社;组团社就是游客所在地的旅行社。比如你是北京人要去上海玩,在北京的旅行社报名,北京的旅行社总没上海的旅行社对上海熟吧,所以就由上海旅行社来接待。因为旅行社不可能跨地区招揽业务。在这里上海的旅行社就是地接,北京的就是组团社。反之上海的游客通过上海旅行社报名去北京,北京的旅行社来接待,那么北京的旅行社就是地接社了。 一… (阅读全文)

旅游行业知识系列(十二):安省旅游行业的教育要求

安省旅游法要求所有旅行社必须又至少一个“有足够经验”的个人监督管理。这个“有足够经验”一般是指有至少3年的旅游销售经验。所有旅游监管人必须在接受职位的6个月之内完成TICO监管人测试。   总的来说,旅行社必须由一位满足以下几点要求的个人监督管理: ·        必须完成旅游监管人测试 ·        被注册主管认定为有“足够的经验”去掌管旅游服务业务 ·        在2010年就被T… (阅读全文)