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旅行社如何进行产品创新

旅行社必须主动求变,深化产品创新。笔者认为,旅行社产品创新要把握好以下几个关键点: 一、认清产品现状,明确创新重点 目前,旅行社产品同质化问题十分突出。作为消费需求层次化、多样化明显的商品,旅行社应在进行顾客细分的基础上,针对不同的顾客群开发出不同档次、不同特色的产品,形成种类齐全、结构完整、差异化特征明显的产品体系。从发达国家旅行社行业状况来看,… (阅读全文)

辩证看待旅行社的“小、弱、散”

旅行社作为旅游行业的一员,无论中外,为旅游业发展所做的贡献有目共睹,近年来旅行社行业的规范化经营水平也有明显提升。对于业内流传的旅行社“小、弱、散”的说法,笔者以为,应与时俱进地看待,旅行社行业“小、弱、散”确实存在,旅行社在这方面需要加强、提高。但是,“小、弱、散”并不是坏事,而是旅行社业发展的特色。 首先,在安省,和许多行业一样,旅游业在安省是受管制… (阅读全文)

今年1月访加拿大中国游客劲升六成

加拿大旅游局发布的最新报告显示,今年1月份,访问加拿大的中国游客达到26762人,与去年同期相比,劲升63.7%。在其所采样的11个国家中,中国游客增长幅度遥遥领先。 加拿大旅游局定期公布月度外国游客入境旅游报告。在该机构官方网站公布的最新报告显示,今年1月份,前来加拿大访问的国际游客总数为706036人,较去年同期增长3.1%。 报告公布的统计数据显示,今年1月,来自中国… (阅读全文)

安省旅游协会(TICO)续期要求及费用

首先,我们来复习以下TICO注册要求,申请人必须满足以下条件: ·         申请人是个体,他或她必须至少18岁,加拿大的居民。 ·         申请人必须不欠TICO任何旅游行业赔偿基金支付,或如果申请人确实欠赔偿基金, 必须支付欠的金额。 ·         T… (阅读全文)

安省旅游法规之:哪些人必须要通过TICO教育认证

很多人都知道,进入旅游行业需要通过一些旅游资格测试,那么究竟哪些人必须要通过这些测试呢?以下便是对TICO考试人的一些介绍。 旅游顾问考试(Travel Counsellor Exam) 所有销售旅游产品,或代表安省注册旅行社,并向公众提供旅游建议的相关人员都需要通过此测试。例如,前线的旅游顾问,预定员,客服人员,只要是公司注册在安省,就必须通过旅游资格考试。 以下组群必须通… (阅读全文)

注册TICO安省旅游牌照(TICO)的条件以及手续

哪些人必须注册 每一个旅游零售商或批发商, 无论是公司或个人, 打算在安大略省开展业务,必须在TICO注册。没有在安大略省TICO注册的代理机构或批发商法律是禁止在全省销售旅游服务的。 任何在全省依法注册的公司或个人,被称为“注册”的注册人必须是加拿大居民。注册是不可转让的。   表格及费用 要注册,旅行社或批发商必须:  1. 填写登记表;  2. 提交所需的费用;  3. 每… (阅读全文)

加国旅游行业现况

旅游行业在近年继续成为加拿大经济中最大,也是增长最快的行业之一。在加拿大有60,000旅游行业,人才需求量大约为120万。 旅游行业的就业方向大致分为地面运输,入境旅游,酒店服务管理,游船旅行服务,旅游零售商,地接商和团组操作商。 其中地面运输就可再细分为铁路和公路运输。 入境旅游是今年来加拿大旅游行业中的一大亮点。加拿大物产丰盛,例如多伦多附近的尼加拉瓜大… (阅读全文)

中加旅游业务之:寻找中国客户

当面对中国市场时,大多数在加拿大的旅行社面对的是中国的组团社,即B2B的关系。B2B的基本操作步骤是: 第一步,国内旅行社接收客人并向加拿大旅行社发出第一份基本的“团组订单”,这时候加拿大旅行社所收到的订单已经是包括了客人数量,旅游路线,涉及景点,时间安排,用车、用餐、及住宿要求等等一系列的资料了。 第二步,加拿大旅行社收到“团组订单”后,根据“团组订单”的要… (阅读全文)

散客时代 中小旅行社仍可突围

近年来,随着网络预定、自助游、新旅游法等新业态的兴起,旅游接待也由团队游逐步进入散客游时代。那么,对于中小旅行社来说,如何生存、发展,也让一部分业者感到迷茫。   中小旅行社真的要被淘汰了吗?答案是否定的。目前,在北美及中国旅游行业中,中小旅行社仍能发挥重要作用:   首先,中小旅行社依然有很大的生存空间。根据数据统计,加拿大大型旅行社只占5%,比如中天宝… (阅读全文)

行业知识:需知道的英文旅游知识(一)

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