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旅游线路设计的基本原则

以满足游客需求为中心的市场原则 旅游线路的设计的关键是适应市场需求,具体而言,即是它必须最大限度地满足旅游者的需求。 旅游者对旅游线路选择的基本出发点是:时间最省、路径最短、价格最低、景点内容最丰富,最有价值。 由于旅游者来自不同的国家和地区,具有不同的身份以及不同的旅游目的,因而,不同的游客群有不同的需求。总的来说分为:观光度假型、娱乐消遣型、文化知识型… (阅读全文)

地接计调

计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑; 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、… (阅读全文)

散客拼团

散客拼团是由全国各地的旅游者(1人或多人)在正规旅游大公司或知名旅行社组织下拼成的一个团队,它是一种普通标准形式的旅游团队。旅游者在游览景点,用车、用餐、导游服务、购物等诸多方面都在享受着团队价格的优惠。由于旅行社常年与酒店合作,它提供给旅行社的优惠散客房价,散客旅游者自己到酒店预订是享受不了的。   特点 1、可以随时拼团,天天出团,旅游者可以准确的… (阅读全文)

旅行社计调部日常工作做什么

对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1.成本领先—掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力… (阅读全文)

旅行社计调岗位职责

对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心           1.成本领先-掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己… (阅读全文)

旅游市场营销战略的特点

1.决定性 企业的战略规划与一般日常事务管理的根本区别在于战略是关系企业兴衰存亡和决定企业整体利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作为一种高级决策,它是最大限度实现企业整体利益的根本保证。 市场犹如繁荣的港口,进进出出、你来我往,川流不息。市场又如一个井然有序的排列场,只有决策正确,才能占有一席之地。石英表的技术最先是瑞士人发明的,可这项专利却被… (阅读全文)

怎样做一个成功的计调

1、 熟练掌握计调部采购的各项常用业务成本 A: 各景点门票及折扣价 B: 各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价, 陪同床价格及成团房间数 C: 各餐厅的餐费折扣价 D: 各类型旅游车客运单价: 元/公里及线路公里数 和特殊线路(河南车)的线路全包价 各类型车各条线路停车过路费标准 E: 机票返扣   2、 接听电话时一定要客气委婉,接到电话必须说:你好,**(旅游公司)   3、 接听电话时… (阅读全文)