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加拿大旅游签证需知

签证介绍 加拿大旅游签证颁发给赴加拿大旅游的申请人,包括观光旅游及医疗治病等。申请人必须能证明其意图只是临时进入加拿大, 目的仅为旅游和/或进行短期商务活动。申请人还必须证明有充足的资金支付在加拿大停留期间的费用,并证明其在祖国有牢固的社会、经济和其它方面的联系以迫使其在加拿大短期、合法访问后如期返回。   报名须知 1.      加拿大使馆会抽查一定人数赴使馆… (阅读全文)

旅游电子商务的无限潜力,将成为未来旅游业营销的新模式

目前,中国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。 旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种,采用传统的旅游接待方式,旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是:   1.      营销手段以传统的旅游营销方式为主,即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品,但效果往往难尽人意,而且成本… (阅读全文)

出境团OP准备工作

语言准备: 出境OP由于受第三国语言限制,为了更好地达到语言上的沟通和操作上的便利,OP人员必须熟练掌握旅游目的地国家语言。 法规法律的准备: 由于目的地国家的法律法规与我国有不尽相同之处,掌握和了解该国的旅游法规是出境OP必备的技能之一。 宗教与风俗习惯准备: 世界上很多著名国家及旅游城市之所以吸引游人前往,很大原因是由于其民族风格、风俗习惯及宗教信仰的独… (阅读全文)

旅游行业知识系列(十二):安省旅游行业的教育要求

安省旅游法要求所有旅行社必须又至少一个“有足够经验”的个人监督管理。这个“有足够经验”一般是指有至少3年的旅游销售经验。所有旅游监管人必须在接受职位的6个月之内完成TICO监管人测试。   总的来说,旅行社必须由一位满足以下几点要求的个人监督管理: ·        必须完成旅游监管人测试 ·        被注册主管认定为有“足够的经验”去掌管旅游服务业务 ·        在2010年就被T… (阅读全文)

旅游知识系列(十一):谁可以拿到安省旅游行业补偿基金

TICO为了保护旅游消费者的权益,专门设立了一个补偿基金。安省注册旅行社和旅游批发商必须对此基金做出贡献。 那么,具体谁可以拿到这个赔偿,以及什么情况下才可以拿到,下面我会对此做一些简介。 任何旅游消费者,旅行社,和旅游批发商,在满足一定要求下,都可以拿到一定的补偿基金。 最终决定权在于TICO董事会成员。 消费者 任何消费者,只要是从安省注册旅行社处预定过旅… (阅读全文)

旅游知识系列(十):安省旅游行业补偿基金

TICO为了保护旅游消费者的权益,专门设立了一个补偿基金。那么,此基金具体如何运作,又有哪些限制,下面我会对此做一下简单介绍。 设立基金的目的 只要在安省注册旅游零售商除购买过旅游服务的消费者,都受此基金保护。如果因为一个注册旅行社或航空公司财政问题,而享受不到理应的服务,就可以通过此基金获得赔偿。 当然,为了使这个基金正常运作,注册旅游社必须贡献一定钱… (阅读全文)

旅游知识系列(六)导游从业培训的各方各面

导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质等四个方面。思想与道德素质 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与”游客至上”、”服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。导游人员要自信、自强,不断提高自己的知识层面,使自己成为名副其实的导游人员,不… (阅读全文)

旅游知识系列(三):TICO考试准备相关信息

TICO课程内容 根据安省旅游业委员会(The Travel Industry Council of Ontario, 简称TICO)发行的学习手册,其主要内容分为9大模块: • 模块1-5适用于所有旅游从业员,包括监督管理人员。 • 模块6-9适用于被要求完成管理层级别考试的监督管理人员。 如果您不确定您的身份,可以直接打电话或发电子邮件给TICO。 Phone: (905)624-6241 Toll-free:1-888-451-TICO (8426) E-mail:ti… (阅读全文)

旅游知识系列(二):哪些人必须要通过TICO教育认证

很多人都知道,进入旅游行业需要通过一些旅游资格测试,那么究竟哪些人必须要通过这些测试呢?以下便是对TICO考试人的一些介绍。 旅游顾问考试(Travel Counsellor Exam) 所有销售旅游产品,或代表安省注册旅行社,并向公众提供旅游建议的相关人员都需要通过此测试。例如,前线的旅游顾问,预定员,客服人员,只要是公司注册在安省,就必须通过旅游资格考试。 以下组群必须通… (阅读全文)