人生:推销谋生,销售自己

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       在北美谋生的西方国家里,以销售行业为谋生手段者,在接受如何才能成功销售的技巧之培训时,无不灌输这么个销售战略的程序理念:1)首先,必须设法成功推销自己。以便有效于紧接的下一步销售做好垫铺。即,让对方喜欢你、接受你、完全信任你地愿意跟你交流沟通下去,然后,进一步放心地让你成为其有意购买自己公司产品的销售代表;2)其次,推销公司。即让让对方了解自己公司的实力、后续客服之潜力和诚信度等。让对方在充分信任你真诚、敬业的基础上,再信任你所介绍公司之产供品质和实力,而决定委托你帮其订购你公司的产品;3)最后,当客户已经对信任了你、也信任了公司的时候,这才轮到了你该推介和销售产品的环节。即,让对方在已经信任了你的人品、信任了公司的产供实力的前提下,再进一步信任你对相关产品的熟行程度、并信任你能帮其针对性提供其所需产品的业务能力。这就是西方销售的战略性理念。

      几年前,有个我在国内时,便曾经任职我的部门领导的朋友,不远万里地到北美来探望过我。高兴之余,大家天南地北地闲聊、扯到我们都共同在不同领域里,坐着自己的销售工作和体会的时候,我随兴地展开说道:如果你能静下心来慢慢地回味和体会自己的过往,也许你会发现,这么个人生定律:原来人的一生,其实质上,都不外乎就是“推销谋生,销售自己”一生的整个过程。只不过是,你从未刻意地发现和领会到这一点罢了。简而言之,这个世界就是:你挣人家钱的同时,人家也挣你的钱。互通有无,平衡循环,制衡向前。

       他听后感触颇深,当即认同我这一对人生总结的看法,且还感叹他自己认识这个问题,太晚了点。我们这一辈子所谋生奋斗之全部点滴过程,无不具体地体现着这一特点定律。让我们不妨好好地细化回味一番那无处不在、而自己平时却未刻意察觉到自己“推销”或“销售”过程吧:

       女人出门前,总喜欢给自己稍化化妆、涂脂抹粉一番,或起码梳理个自己认为好看体面地头发,穿套齐整搭配的衣服等。且有条件者,还会喷洒点香水及特变精心装扮一番,总要好好地尽量体现一下自己妩媚温柔的女性一面; 而男人呢,也同样。尽管男人对自己的打扮肯定没有女儿那么繁琐、细腻、全面,然而,即便其再随意简单、再大大咧咧地不检点,却也知道出门之前,用手稍捋齐抚整一番自己发型和服饰等,让其感觉起来能稍微顺畅一点,让男性粗犷雄的性特征能尽量结合自己的特点,得以体现得充分些。而不是就起了床后,脸也不洗、头也不梳,任由蓬头垢面或衣冠邋遢地便这么出了门。其实,无论女人还是男人,所做的这一切,其最简单直接的目的,也就是希望出去让所有的人接受:吸引路人、或尤其异性的注意。让所有相识的人喜华你。让同事、同行或雇主接纳你。给客户或合作对象予深刻的印象等。即,让特定的人文环境能接受自己,以便其相应地回馈自己予可融合于可互动的人文环境当中去。

       而父母之对待自己的孩童也一样:如果是个女儿的话,起床后,总尽量给她梳妆打扮、穿红戴绿。甚至,还给她头上戴朵花、或扎个蝴蝶夹、或弄个其它什么能招人耳目的装饰等。其目的不正是期盼带她外出时,给好好地“推销”一番吗?好让人家夸奖、赞美自己的女儿如何如何漂亮、讨人喜欢等。那么,自己的收获,也随之一天的心情愉快起来。如果自己的孩子是个男孩的话,尽管无需类似打扮女孩子那么细腻。但,不也同样给尽量把他打扮得十足雄性的男子汉模样吗?以便“推销”着带他出去时,让人们觉得他非但伶俐聪明、还更显示着刚劲有力的小男人派头感。

       在学校里,女同学除了打扮自己外,还时不时来点女人味特点的“撒娇”等来“推销”自己,以便引起自己所喜欢男同学注目并呵护。而男同学呢,也同样:除了总尽量显示自己“派头”的打扮还,也总会在女生面前高声吆喝着,犹如“君临天下”似的。有意以此“推销”自己,试图以此吸引女生的眼球、甚至跟自己搭讪等。

       由此可见,无论男女,出门在外得体的打扮,其实,就如同饿汉吃饱了肚子般能立马打起精神,接人待物之言谈应对也自然精神十足而充满自信。这实质上也就起到了公共场合中、很好地推销了自己的效果。

       言谈举止中,根据所面对不同的对象、不同的场合时,那得体、准确的拿捏和应对。让对方听着心情愉快、舒服,而给你更多展开话题的机会,以便令你能从容地继续往下说、以至于完全达成你想传达的信息之整个过程,也就是推销、销售自己过程。比如,平时人与人之间有事交往、交朋友、应聘约谈等,无一不在具体地在努力推销着自己。因为,没有人会愿意,在自己内心反感或抵触对方的情况下,继续与其交往、合作、配合、同事等。

       假设你应聘被约谈去见雇主,你首先,得整洁地稍打扮好自己,充分预备信息。其次,见面时必须准时到位;应对时:礼貌恭谦、诚实对答、言辞得体、拿捏准确等。而这正是试图在成功地推销自己,尽量让对方喜欢和接受自己职业岗位申请。那么,反过来,招聘者也同样。在面对一个自己非常渴望得到的理想应聘人才时,也照样在招聘和约见的整个过程中,向应聘者适当地“推销”着介绍自己公司的综合优势和特点,以吸引其选择效力于自己公司于麾下。

       每当一个大夫,在诊断出病人之病情之严重程度,必须接受由其主导的某一手术后,方能有机会治愈病患时,该大夫通常都会事先,以自己的专业学识、治疗经验、职业能力以及手术之利弊衡量等,向病人做较为详细的介绍和沟通。使得病人更好地意识到自己病情和手术关系、以及该大夫的手术能力,以便准确拿捏和定夺。因此,这么个沟通与最后定夺的过程,就其本质而言,也可以理解为:“推销”与“接受”的过程。

       我们在逛菜市场的时候,都会看到,守在自己摊位的菜贩子男女们,都笑容可掬地对着稍微路过的人们,热情吆喝着。并且,还现场亲历亲为地操作着仔细分类和清洗自己摊上所卖的蔡,好让摊前路过的买者看到,自己是如何地处处为客户着想地呵护自己的品质保鲜和卫生、如何的货真价实等,而且,称量衡器也公开公正地摆在摊前任由客户与市场内指定的公称鉴定等,以便吸引过客选定自己的货摊作为停留、选货并购买的对象。这其实, 就是个推销个人的过程。

       又或者,每当吃饭的时间里,你若路过某条两旁餐厅林立饮食街时,也免不了看到每家餐厅门前都派出打扮得体的服务员,笑脸相迎、热情吆喝着你,意在吸引你接受其邀请,进来看看其舒适就餐环境和丰富的菜谱。然后,再更具体地向你推销其餐饮品种和服务等。这个短暂过程,却也无不同样体现着首先推销“个人”、再进而推销“公司”、再最后销售“产品”的过程。

       中国古代三国时期,发生的《三顾茅庐》的真实故事,就是典型的双方相互向对方推销自己、销售自己的完整体现。说的是:经徐庶之推荐,刘备便带上两个结拜兄弟:关羽、张飞一起,慕名前往孔明所住南阳城西卧龙岗的茅庐去拜访,意欲恭谦拜识(其实,也可谓之“考察”)并力邀其出山辅佐。结果,却前两次均不遇,直至第三次才拜访成功。因此,作为当时拥兵自重一方而已有了名气的一代枭雄之一的刘备,能放下自己将帅权贵身份的架子,谦虚虔诚、不辞劳苦、且还契而不舍地三顾乡村茅庐地拜访孔明,已充分体现了诚恳诚意的耐心态度,这言行付诸之本身,就是一个十分成功地推销和销售自己的手法。这就必然最终深深地感动了孔明,并铁定了接受刘备之邀。从此,忠心耿耿地追随刘备,鞠躬尽瘁,死而后已。而当时的诸葛亮呢,尽管已了解到:当时军事上处于被动且又势孤力单的刘备之到访的缘由,完全是由于好友徐庶之推荐。但,也已经预料到,刘备与他的头次见识,肯定也有着能实地“考察”领教一番他诸葛亮真才实学之本领的意图和期盼。因此,诸葛亮便以自己《隆中对》政论阐述,对天下政治时局作了睿智、精辟、英明、远见的分析和判断,称:“将军欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也”。这一战略构想,充分有说服力地体现了其才华横溢的博学和才干。从而也成功地推销和销售了自己。更赢得了刘备的完全欣赏和接受。也更加巩固了刘备原本对其求才若渴的坚定决心。

       所以,倘若你好好细化地回忆和审视一下自己整个的人生旅程,又何尝不也是这么个推销自己和销售自己的整个过程呢?当你遇到一个与你志同道合或趣味相投的或男或女的交流对象时,你又何尝不是在努力地向对方展现你能与其内涵吻合言行谈吐方式,以让对方也同时接受而成为其朋友的呢?当你在茫茫人海中可遇不可求发现了自己所追求的那一类的红颜知己,你又何尝不照样是,以其最为惬意和愉快的言行举止方式,以便让对方接受你,而愿意跟你长久相处一起的呢?当你在某老板或公司麾下谋生时,你又何尝不是以自己的忠诚度、还有遵规守纪以及能力称职的表现来向老板或公司证实,以便更为长久地受到赏识或更为巩固自己所在职场的地位的呢?然而,这一切人生过程点点滴滴的经历,也正是人生推销自己和销售自己的过程。只不过我们平时未必刻意或有意识地察觉到罢了。因此,当你能这么意识到时,也许还能有助于你、可时刻准备着迎接和拿捏好你人生随时可能出现的机会呢。所以,人,应该不妨有意识地学会点如何推销和销售技巧,以潜移默化地融汇于自身之自然而然地运用。人生一世,草木一秋。实为推销自己、销售自己的过程。 

       在销售职场里,也只有这么从自己的思想深处,牢固地建立这么个战略性理念:即,第一步,推销自己;第二步,再推销公司;第三步,再推销产品,而达至最后成功销售之。它才会潜移默化地指导你于整个销售过程和步骤。因为,人,是靠大脑认识、指挥而将自己所认知的思想,付诸于言行的实践。也只有人的大脑对事物有着正确的认识,才可产生正确的思想。并经大脑中提炼而形成认知事物的正确概念。并以此正确概念指导并落实自己的言行中。所以,从事销售者,当首先在自己大脑里形成正确的理论指导的思想概念,以利于潜移默化、应对自如地付诸于具体实践的销售过程中。

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