勿做上司,而做领导

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Boss VS Leader.jpg

        译者前言:上述附图内容,为西方企管软实力探讨者,对名词为“上司(英语为Manager)”和“领导(英语 Leader)”的遣词造句之间对比区别之释义。根据图解,所谓的“上司(英语 Manager)”者,其具体的表现形式为:

        - 驾驭员工
        - 仗势权威
        - 刺激恐慌
        - 自称为“我”
        - 诿过推责
        - 自以为是
        - 使唤别人  
        - 好大喜功。
        而再比较所谓的“领导(英语 Leader)”者,则具体的表现形式为
       - 培训员工
       - 从善如流
        - 充满热情
        - 自称为“我们”
        - 解决问题
        - 说明事情该如何做
        - 开发人力
        - 淡薄名利
        - 提问   

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作者:Brigette Hyacinth / 译者:东田枫叶

发表于2018年八月六日

        我曾经为不少上司做过事,但,他们极少为领导者。在一个糟糕的上司手下做事,即便在最好的公司里,也会把一项好差事干得无法忍受。正如常言道:人们并非因为工作糟糕而离开,而是因为上司糟糕而离开。

        如下为四类型总导致员工离职的糟糕上司:

         1)“牵线木偶”型 -  在一个不确定的岁月里,许多管理者,都屈服于这么类局限,即,仅明哲保身其地位和特权。他们只会按部就班发号施令。他们就是个傀儡,且毫无诚意于员工。一个非站在其团队立场的管理者,只会挫败追随者的士气。倘若你有了点闪失,他们便立即变脸为法官、为陪审团、以及为行刑者。只要你有过类似经历,就难有激情于对该项工作。

         2)“金刚”型 &nh; 有些上司们,一旦高高在上,便马上找不着北了。这类管理者有着某种优越感,且还热衷于在管理层与职员之间划分界限。倒霉就在于谋职于某类、与其说是建立关系、倒不如说是只着重于自己份量的管理者的手下。优秀领导者,不会居高临下地对待员工。他们对谁都彬彬有礼。

         3)“超人”型 - 他们以为,公司都围绕着他们转。有些人开始就表现得类似公司业主自居。这类小把戏包括着:擅自做主所有定夺、罔顾你所不喜欢的反应、并好揽功劳。先入为主地预判你自负,并认为,你知道的一切,肯定是条通往失败的途径。

         4)“监工”型 &nh; 他们所关注者唯底线效应。他们使用那显然并非凑效的胡萝卜加大棒手段为驱使。持续不断对员工指手画脚,是种肯定令他们工作不愉快的方式。以微控管制而窒息、挫败、且扼杀着创造力。这些管理者们,太过于陷入底线效应,以至于忘却了本该以礼相待及尊重别人。极少上司能表现出与团队员工之共鸣感,且这还有助于改善整体士气和表现。

“一个员工的动力,是他/她与其经理间互动之直接效应总和 —-勃.尼尔森”

        然后,就是领导型者。领导者,乃指导、支持并激励者也。他/她会把团队的利益置顶于自己的利益。领导者会营造着安全氛围,令人置身于风险和回报之共担。他们呵护其团队。其所关注,在于帮助其周围所有的人成功。他们促进其队伍的成长,并使之成为佼佼者。一个领导者,从来不让其任何一位员工被冷落。当领导者掌舵时,员工们感受着重视和赏识。企业界,充斥着管理者,然而,却缺乏领导者。员工渴望领导型的管理者。

        劳拉里给我发来电邮,称:“几年前,当我仍在布鲁塞尔的一家公司谋职时,我兄弟还患了癌症。在那年里,我获准十周请假探望他,且之后,在他去世时,参加了他的葬礼。当我问我的经理,艾力克,我所超额的假日该如何补偿公司时,他却轻描淡写答道“那些并非什么假日,你无需过虑”。迄今而言,艾力克就是我从未有过的最好的经理……我会为他赴汤蹈火”

糟糕的上司所耗损世界经济有个成本估算为3600亿的生产力

         员工敬业度空前之低(32%)。通常情况下,当一个员工与其公司有问题时,肯定都因某些事情与他们的经理有关联。那么,公司就需要抵近观察他们的管理者以及他们的领导风格。

员工敬业因果大多取决于经理。75%的美国工人称,他们的上司是他们工作之最糟糕和最大压力源。

        他们糟糕到什么程度呢?糟糕到有65%的回应者称,他们宁愿换个新上司,更甚于来一次提薪。一个管理者能成为领导型人吗?能,当然能。有时候,只需要以人为本、并发掘你的人际技巧即可。仅凭技术性技能,未必确保员工的积极性。在这种人工智能经济里,新式聪慧已非凭智商,而是情商。它涉及到倾听、联系、合作以及与团队的互动。这就涵括着谦虚、真挚和共鸣。

         研究已经表明,凡具备眼光、激励性和目标性之领导所为,都会达至更好的终极效应,即让员工更为愉快、更为敬业。如果我们期盼员工对公司有承诺感,那么,我们就需要向他们显示,我们尊敬并重视他们。“人情味”产生着所有的不同效应。若你欲打造一种持续性的积极效应,则,勿做上司,而做领导!

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