从“小留”到银行测试员

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我是一个留学生,在国内读完本科后来加拿大读了个电子工程的研究生,毕业后一下子不知道到底该往哪个方向找,就回国玩了一段时间。回来后发现我周围的同学找了一段时间都没有结果,原因就是这边大部分职位要求有工作经验。后来我一个软件开发的同学跟我说他毕业后又自己去找学校学测试,感觉还挺简单的,而且测试前景也比较好,还好找工作。我跟着就了解了一下,觉得还行不是很难,而且跟我自己学的东西还搭点边。然后我就上网搜索提供QA培训的学校,当时也不知道到底选哪个学校,就跟着同学去了一个学校试听了一下,那里特别小,只有两三个学生。后来跟我其他同学讨论时候,他告诉我说学QA,新职学院是最好的。2012年11月的时候,我给新职打电话报名试听,记得当时试听的是Allan老师的课,讲LoadRunner,听得云里雾里的,完全不知道他在说什么。觉得太难了,感觉我学不会,就搁置了一段时间回国过年去了。当我2013年回来之后,我得知那个学软件测试的同学已经找到了测试的工作。他也没有多长的工作经验,都找到工作了,而且工资还挺高。我就想学吧,就当给自己多一个机会。于是我开始在新职学习QA。 从2013年3月到2013年9月。

我10月份实习结束,从10月下旬开始找工作,直到1月中旬拿到Offer,将近3个月的时间。这段经历印象真的很深刻,因为找工作期间特别煎熬。找工作前,我对我自己的定位还是挺高的,觉得自己应该很快就能找到工作。在找工作第一天夏老师把我们都聚起来,说大家现在开始要投简历了,把手里的简历都Post上去,我就照做了。马上就有一些Job Agent打电话过来问我有份测试工作是不是有兴趣。我当时没经验,就说这个太低那个太高就都给推了,想反正第一天我就能收到电话,后面肯定还会有机会。让我失望的是,自从这几个电话之后就完全没有电话了,邮件也就只收到几封,我也不知道到底为什么。找工作的第一个月打击特别大,那时天天白天在学校,基本上就是Update简历,投简历,但是一个月下来基本没有回音,简历发出去后完全没回应。夏老师安慰我说一开始总要有个磨合阶段的,找工作中不管是Post简历还是和Agent打交道,还是电话Interview,总归要有个磨合期。

这样的第一个月特别清闲但是也特别难受,我都萌发了回国的想法。但是到了12月电话突然又多了起来,就暂时放下这想法。现在想想那时候大雪天的还要穿西装跑到Downtown去面试,再坐地铁回来,特别凄凉。看人家穿着正装去上班多Happy,像我还得坐一个多小时TTC然后半个小时面试回来等结果,再去自习什么的,感觉那个时候就是一个跳不出的轮回。我有时候跟我妈说我都熬了这么久真想回去了。由于入学之前我没听过夏老师的讲座,并不知道原来夏老师说过找工作一般都需要3-6个月,想想我才用了3个月的时间,还不算差。这里要感谢同班的一位大姐,她只用了一个礼拜就找到工作了,然后她就不断的鼓励我,督促我赶快找工作。

到了第二个月我就开始找夏老师聊,他说可能简历的曝光度不够,然后亲自帮我修改了简历。那次改完简历之后,正好赶上圣诞节前夕,竟然收到了很多电话。另外我们那时候找工作的时候都是大家组团一起,互通有无,有个好处就是大家都知道你有没有坚持,给你鼓励,不好的地方是一听到大家失败的消息,比如跟中介打电话没下文啊,面试不成功啊这些消息,自信心就会降一点。但真的还好有像夏老师这样一直在鼓励我,帮我修改简历,真的帮我特别多。夏老师还跟我说他刚来的时候第一次找工作那种心情在之后再也没有碰到;在加拿大第一次做Manager也是紧张了一段时间,然后再也没有那种心情;后来他自己办公司自己做生意,那时候也很忙乱,那个倒不是心态怎么样,而是那种乱,所有的事情,从来没有那么乱过,在创业期,没有一天是凌晨2点之前回家的,后来也再没有那种经历了,再也没有那么忙乱的时期了。第一次总是印象深刻,经历也是特别宝贵,因为你做过经历过了就无所谓了。我就觉得我的坚持是对的,好在我没有在12月初的时候打道回府回国去。我当时真的是相当于在全职找工作,天天白天来晚上走,一直在这边呆着。我妈就说“你这样一直呆着也不出去工作还不如回来,浪费那么多的时间,回来吧,回来吧”,然后我就说到12月底吧。幸运的是那时候面试多了起来,这期间差不多有二、三十个电话。一开始是中介找的比较多,后来那些以前我投简历的公司也来找我,所以这个月面试特别多,有7、8个面试,其中一个公司还面了两次。印象最深的是,有个公司当他们要求我参加第二次面试的时候我已经拿了Offer,第二天他们的Lead竟然特意打电话问我是不是已经签了Offer,我说是的,他说应该早点告诉他,就会把我的二面提前,因为他们还是挺想给我Offer的。当时就想,签了Offer后竟然变得如此抢手。

下面给大家详细说说我的几次面试,及我在找工作期间面试方面的经验教训。当开始找工作的时候,夏老师就会组织每周一次Meeting,他就是在不断鼓励当中希望我们能继续坚持下去。其实找工作就是水到渠成的事儿,一次一次锻炼,有的同学年纪大了其它事情经历多了就不会觉得这么打击,我可能经历的还少,主要是在面试中完全说不准人家到底要什么。就像有次面试我觉得我回答的挺差的,他问了个问题我就答一下,然后突然问我在银行经历里面找一段让我细细说一下。当时他拿着我的简历让我挑,说你说这段还是那段呢,我说都可以,他继续让我挑,我俩这样来回十来次,最后我说这段吧,他说你确定是这段不是那段?我说确定,结果他问的还不是那一段的内容。反正最后他就让我讲下我怎么测,我就把General的流程说了一下,他说我不用听流程,流程具体的是怎么做的,我说就是这样的啊,他说行,那可以了。二十多分钟僵持了十几分钟其实没说啥,后来又问了工资啥的问题就结束了,根本没想到还有第二次的面试。虽然因为拿了Offer没去第二次面试,但还是觉得意想不到。

在我整个面试过程中我印象最深刻的是那些编程题,雇主直接给你环境让你实际动手Code。有些是关于数组的,比如找出一个最大的,有些是Object的应用,比如怎么判断个Dictionary,再有就是SQL,写一些基础的Join。至于面对面交流,因为我侧重于Automation和QTP,雇主问的比较多的是QTP的东西。有些就是纯QTP,就不会问关于Project的,比如Action和Function的区别,怎么去用DP自己Create这些Action,Debug怎么弄等等。还有他们会问Record和Object Repository的问题,但是当时学的时候感觉Record Replay太初级了,就没有管,可是有些时候他们会问到这些东西。而且DP的话需要一行一行的Code,Record毕竟走一遍会自动生成很多东西,提高效率,一些东西如果不太复杂录制也挺效率的。还有就是问问你以前的经历,有时候还会问的很细节。我觉得我准备的HR问题都没怎么问,他们会问能不能加班,怎么跟Dev相处,还有关于Multi-task这些,他们问我是怎么做的,我在说的时候脑子就空了。夏老师给我们的标准答案是把时间段分片,先做重要的,不重要的后做,时间片专注做一个,但是现场时我就想不起来了,当时心里特别紧张,但也就这么Pass过去了。

我面银行比较多,这工作是通过Agent找到的。我自己投的接到面试通知的不多,有也是过了一两个月以后,Agent却都是直接过来问我要不要去面试。感觉找工作没有高峰期、低峰期之说,市场上任何时候都有职位,我偏偏是圣诞节那段时间面试机会特别多,虽然没体会到三、四月份的高峰期,但Offer最终也拿下了。

整体来说,我在第一阶段完全没人找,第二阶段慢慢开始有人找了,但是真正去面试的少,有些是和中介回答的不好,紧张。那时候我还没经验,他们要简历我就发简历,他要我填表我就填表,傻傻的等对方有没有后续。到后来第三阶段就放轻松了也熟悉了,面试慢慢变多了,有的时候几个面试都挤在一块。头几个面试的时候总是报的希望很大,但是没有回音之后心理落差就更大,倍受打击。夏老师老跟我们说要平常心对待,我把这些话写到我的备忘录里,跟自己说要平常心对待每一件事情。我是属于平时不会表现的很外在,平时看得还是很开心的样子,有时候晚上我会问我自己为什么在这边熬,我就特别沮丧,都快崩溃了。经历了找工作这几个月,我一下子成熟了好多。现在特别珍惜那段时光,以后再找工作应该不会有这种体验了。

还有很重要的一点就是,一定要对自己的简历了如指掌。比如我在找工作期间就被一个公司的面试给打击了一次。本来我还准备的挺充分的,题目都做完了觉得挺好的,但是简历就是随意看了一下,觉得自己应该可以了,结果没想到他问的特别细,特别刁钻。比如要给出一个Scenario,并且告诉他得需要多久,怎么测,用多少Test case去Cover,我没准备就回答的没底气,结果就被废了,连面试后的考试都没有让我做。回家之后就特别郁闷,把简历从头到尾详细的看了一遍,并列了一张表,写的非常细,每一段经历,一个项目做了多久,用了什么工具,在什么环境,用了多少Scenario,用了多少Case,每个Case多久,怎么找Bug,怎么交流统统列出来,每次面试前我都复习一遍。可能是我的经历也比较简单,他们问的时候就很容易想起来,他们说什么我都清楚。有些面试的时候会问一下关于自动测试的问题,这些课上都讲了,面试的时候我都驾轻就熟。

简历是一个比较客观的东西,但Communication,待人处事是活的,也很重要。我在找工作期间这方面也是有提高的。对待事情的态度,知道自己要什么、不要什么也比较清楚了。一开始中介打电话过来说问我会什么、不会什么我还挺紧张的,我不会的我就说不会,他虽然会礼貌的发邮件给你但也就没消息了。后来一月份在接到中介电话的时候我就开始跟中介聊起来了,知道他需要的人到底需要什么样的技术,到底要完成什么工作,就不用简单被动的说什么会,什么不会,我可以跟他说我有这些但是其他的我也能会,如果可以的话我们可以继续推进,一种真正的Work together的感觉。一开始完全就是我要等着人家来挑我,后来我就感觉到我和他是一个平等的关系,他需要人,而我需要工作这样的关系。

虽然现在工作比较稳定,慢慢的升做Team lead做Manager这条路还是比较容易的,但如果我要换个地方,找一份新的工作,我觉得技术还是最关键的。因为本身这个行业就是技术第一,对我们来说语言是弱项,如果你技术硬了,人家会觉得就算你语言有缺陷也不再是缺点,只要能上手就行。经过那么多次面试,我是侧重于Automation的,有些人会Review简历,这是我偏好的东西我能够说一些,但他们还是去对Automation Tools挖一下,相当于把他们工作遇到的问题问你一下看你对这个东西是否熟悉,而且有时候会让你直接code,所以技术很重要,如果你能把他们的技术问题解决了面试就没有问题了。像Manual测试的侧重点就不一样,主要看你对QA知识扎不扎实,Test case写的好不好,但是对你能不能上手做没有一个衡量标准。其实我觉得真做了就是个熟练的过程,就是把自己的Skill锻炼的越来越熟练,就是让自己心里有个底,到后面面试的时候如果怕了,我们就是心理没底。这就是为什么夏老师说找工作要3到6个月时间,其中包括简历和Communication等等的磨合,但是实际上对心理煎熬锻炼的过程也是非常重要。真正要能够做到置身事外,像帮别人找工作一样,成也行不成也行,效果好也行效果不好也行,反正我来了之后我们两个商量着办,那个时候特别容易能拿Offer。

遇到挫折是很煎熬的,但是也让我知道了要好好准备简历。夏老师说找工作要准备好六个要素,Skill,Story,Resume,Reference,Communication,Certificate这样六个要素,我觉的都是在前面的时候掌握的,前面已经把自己的水平固定的差不多了,找工作的过程是不断repeat的过程,总结面试失败的原因充分准备下一次面试,把所有东西都细化。例如我刚毕业,几乎就没有工作经历,就调整了简历的Summary,让别人不关注在工作年限上,当雇主不知道你几年工作经验的时候就会打电话过来,至少有了个机会去表现自己,让他们觉得有经验,确实做过相关工作,就不再计较你的年限,就能够比较客观的去看待你,接下来愿意去推进。

夏老师说我还是煎熬的时间短,他说到后来应该经历一个不再那么煎熬的过程,熟了。一直到后面有一个比较平稳的阶段,不祈求早拿Offer,只求找工作。实际上找工作是和人打交道,如果你觉得煎熬的话肯定不会表现出最好的你,所以很多时候3-6个月是已经过了特别煎熬的这个阶段,处于一个很平和比较好的心态,往往能更好的拿到Offer。这个时候你已经“皮”了,很不Care了,和Job Agent打电话或者去面试都已经习惯了。当你特别渴望的时候什么事儿都容易让你觉得心焦,紧张,当没有那么多的渴望和恐惧的时候,所有的东西你都经历过了,你就全放下了。

现在刚工作,读了两天的Document,每天一个Meeting。头三个月还是挺紧张的,第一天上班的时候他们还觉得我太年轻了,问我是不是来实习的。三个月之后慢慢上手做之后大家也就认可了。我有时候听PM交流,发现所有事情遇到难题站在上一级的角度去看你都不会觉得是问题,遇到难题只是你不了解周围,你完全从自己的角度去看你才会觉得这是个难题不好解决,当你了解了周围的东西的时候你就会觉得这个不是难题是可以解决的,所以如果有能力的话还是应该多关注发生在周围的事情,这样会让自己进步的快一些吧。

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