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凯莉不是替罪羊,我们才是替罪羊!(上)

五瓣丁香在我的《“七彩宝”退休了,“马克思”来了!》一文之后曾问过我关于禁止彩票零售商在工作地点买彩票的事,我说说来话长,改天发发牢骚说说这个话题。这篇文章就是牢骚文,诉苦文章,算是对党和政府不满之文!党呢,是指安省自由党和联邦保守党,政府当然也是两级政府,安省和联邦政府!

凯莉.麦克道格尔德(Kelly McDougald)是安省博彩局(OLG)的执行主席(Chief Executive Officer CEO)。 她领导着北美最大的,拥有7500名雇员的彩票和赌场商业代理公司,每年收入达60亿加元。凯莉是位资深的高级管理人才,她曾经在电子通讯工业工作25年,是北电网络和贝尔加拿大的高级管理人员;她拥有开拓加拿大和国际市场的丰富经验,熟悉销售,市场开发,财务,产品开发等各个领域。她在安省彩票局工作只有一年多(她是2007年底被聘用),年薪40万加元。照片一 叱咤风云的凯莉.麦克道格尔德。

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照片一 叱咤风云的安省博彩局执行主席凯莉.麦克道格尔德

今年831日,安省财政厅长德维特.杜坎(Dwight Duncan)宣布解除凯莉的安省彩票局执行主席的职务,并且没有任何解职补偿;同时宣布解散董事局的其他高级管理人员。凯莉沉默了两周后,和律师在915日召开新闻发布会,宣称她受到了不公平对待,指责安省财长等人是受到主要反对党保守党监察财务压力下作出的这样决定,她被没有补偿的解职对她是不公平的,她的声誉受到了损害;她是政治上的牺牲品,是自由党的替罪羊。因此,她要诉讼法律,要求安省政府赔偿她八百八十万加元。照片二 《多伦多太阳报》2009916日报道的凯莉要对安省政府进行法律诉讼并索取八百八十万加元赔偿的新闻。

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照片二《多伦多太阳报》9月16日报道的凯莉欲起诉安省政府,要求补偿和索赔共计八百八十万加元。

那么事情究竟如何引发的?她到底是否冤屈呢? 多伦多太阳报》在200925日报道了凯莉在24日新闻发布会公布的审计报告,在过去13年间,彩票零售商、搏彩公司员工以及家人共赢得1.98亿元奖金,中奖金额占总奖金额的3.4%,比安省博彩公司原先估计的约占总奖金额1.7%的比率高出2倍,其原来估算内部人员的中奖金额是1.06亿元。照片三 凯利在2009年2月5日新闻发布会的照片

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 照片三 凯利在2009年2月5日新闻发布会上的照片

凯莉公布了这些数据后,一时间彩票公司和零售商成了众矢之的,其后一些彩票印刷错误,也成了焦点新闻。照片四 由于新增功能时期打印错误的彩票以及印刷错误的彩票。 很多媒体还做民意调查是否相信彩票零售商,《多伦多太阳报》2009年2月6日的民调问题是:你是否信任彩票零售商?(Do you trust lotto retailers?),不信任的达84%,信任的只有16%!照片五 《多伦多太阳报》2009年2月6日的民意调查问题和结果。

为什么人们如此不信任彩票零售商呢?这是因为自2006年以来,媒体报道了一些彩票零售商欺诈顾客的例子。比如一个零售商多次欺骗老年顾客,在顾客委托其用彩票机检查获奖结果时,他将顾客获奖的彩票用自己没有获奖的彩票调换,自己兑奖谋利最终被识破,身败名裂!这个案子是推动全面审计彩票公司获奖情况的重要因素之一。

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照片四 由于改变安靠规则,调试阶段两位彩民买了三张共计63元的彩票,一张没有安靠号码;一张缺少一组号码,另一张没有下面的数字识别密码。这是非常罕见的调试机器时出现的错误。不是系统内的舞弊行为,不应该作为安省彩票局的丑闻被报道。

2009-10-11 21-27-27_0012.jpg 照片五 《多伦多太阳报》2009年2月6日的民意调查问题是“你是否相信彩票零售商?”。结果是不相信的占84%,相信的只有16%!我对这个结果完全不相信!特定时间,特定问题,没有科学性!这里也奉劝华裔同胞们,且不可轻信《多伦多太阳报》的招工广告!以后举例说明为何不要相信她的广告! 在2007年,加拿大广播公司(CBC)曾报道称,安省彩票零售商的中奖比率远远高于正常的中奖率,安省申诉专员安德瑞 马林(Andre Marin)随即对此事展开调查。马林在安省彩票零售商中奖调查报告中,指责安省博彩公司疏于管理,纵容许多零售商诈骗巨额奖金,同时他也提出了许多的整改措施。 自从媒体报道了彩票内部人员中奖的一系列问题后,彩票公司做了很多改进,增加了许多保障彩民的安全措施。但2月4日公布的结果依然是内部工作人员获奖比例大于期望值,所以审计官员马林先生以十分蔑视的口吻说,那些手指痒痒的内部人员要小心了。并且威胁要全面禁止内部人员,包括彩票工作人员,零售商以及他们的家属,购买彩票!

事实如何呢?彩票的整个系统运作是否安全?内部人员和零售商是否真的存在整体性的舞弊行为呢?毋庸置疑彩票发行的整个系统运作是安全的,绝大多数的彩票零售商是遵纪守法的纳税人。这个报告对彩票发行销售的各个环节的分析十分简单;而且并没有说明内部人员花费了多少成本,按购买彩票的成本算,可能彩票零售商花费的比率比普通市民购买的比率高,中奖的几率大也是顺理成章的!再者,确有彩票零售商欺诈顾客的事情发生,这属于诈骗罪!在从事经营彩票的零售商中犯有诈骗罪的比率是否显著高于社会人群诈骗罪发生的比率呢?这个报告没有提供这样的比较数据,缺乏科学的比较,严谨的逻辑证明,这个报告的科学性很值得怀疑。事实上这个报告中列举的很多例子是极端的,不能说明什么问题,没有任何意义!(照片六 审计报告的重点数据)。

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照片六 2009年2月4日新闻发布会公布的审计报告的一些关键数据。花费七十五万加元,耗费几个月搞出的大多数垃圾数据,没有什么实质的意义!见我下面的反驳理由。凯莉为了保住自己的肥差不是根据彩票发行的规则捍卫彩票局的名誉和彩票零售商的荣誉,毫无原则地退让,使安省彩票局蒙受了巨大的政治和经济损失,也给她的最终被解职买下了伏笔;使我们零售商最终受过不能在自己的店里买彩票!

比如报告中说444张内部人员的中奖奖金是2千9百万,这又有何意义呢?也许一张彩票就可能是2千9百万!阿尔伯塔省的一个移民,中得2009年9月18日最后一次七彩宝的那位幸运儿,几年之内中了五次大奖,大概是一次一百万,十万左右,三十万左右,一百万,最后中了一千七百万!是难以置信!很多人买了一辈子彩票,一次大奖也中不上,他居然在几年内中了五次!安省也有人两年内中了两次大奖,一次一百万,一次两千万,人家就有那运气!难道彩票零售商就不能有这样的运气?!所以说444张内部人员的彩票奖金达两千九百万什么都说明不了!凯莉却连一句反驳的话都不说,她以为像个波斯猫那样柔顺就可以保住她的美差了?她不知道一旦打开了不信任的闸门,洪水猛兽都下来了,哪有她的回旋余地?

再有发行了25万多的免费彩票,只有一半经过了彩票机查验,这又有什么意义?很多人自己检查了彩票发现没中奖,就不需要再经过机器检查一遍浪费时间!59个刮奖彩票中奖超过一万元,一分钟内又经过彩票机验证一次,这难道不是很正常的吗?无论是中奖的彩民还是零售商一旦在查验彩票时发现中了大奖都非常兴奋,彩民自己不用说了,零售商也替顾客高兴,也愿意听中大奖时播放的欢快音乐,所以多检查一遍又有何妨?等等,我在此不再罗列,总之,这个报告貌似公正,实则缺乏严谨的科学性,是外行之作,特别是提出了很多针对零售商的所谓保护彩民利益的措施,在实际操作中反而不利于彩民,把很多彩票公司发行多年经过检验的安全措施改成了即没增加安全性,操作又很容易出错的愚蠢办法,实在是有害无利(照片七 更改规则前后的彩票安全性和操作性比较)。准确地说,这是一个针对彩票零售商的行业歧视性报告!(我说了,我这篇文章是发牢骚,诉苦文,所以说些极端的话!)

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照片七 1. 更改规则前的彩票,扫描条形码后,需要输入四位数字的验证码(有下横线的四位数字)才能查验彩票,这张彩票的验证码是9290。由于是印刷的扫描条形码,彩票零售商很容易操作,也不容易出错。

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照片七 2 彩票零售商经过机器查验的顾客彩票收据,上一部分有扫描条形码的数字和查验码的四位数字,下面是顾客中奖的金额。多数彩民知道彩票规则,检验之前已经知道自己中的金额数,彩民通过收据和彩票对照可以实行双重检验,安全可靠。以前这样的即刮彩票在验证码的数字里还有相同的两个字母,比如,AA代表中的3加元,GG代表是5加元,TT是10加元等等,很多彩民都知道这些双重字母的含义,一看到这些字母即知道自己中了多少钱,再通过彩票零售商用彩票机查验,起到双重的查验效果。大多数彩民都很喜欢这种方式,是经过实践检验的,但凯莉领导下的彩票局为报告马首是瞻,只知一味地退缩,把好的方法也改了,她不被解职谁被解职!

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照片七 3 新规则的即刮彩票,扫描条形码是被油漆密封的,顾客要是想自查或请彩票零售商查验彩票必须自己把覆盖的油漆挂掉!这可坑死人了(东北话)!许多人刮不净,或刮坏了,折坏了条形码都不能经过彩票机查验,浪费了彩票零售商和彩民的大量时间。而且尽管一张彩票有两处这样的条形码,一个算是备用的,但总是有人都给弄坏了,只好寄给彩票公司,即麻烦又不安全,是地地道道的官僚闭门造车之作!

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照片 七 4 这是上一张的彩票收据,只有一个条形码的数字和彩票能对上,下面的1321-3464-5977-2220这组数字不清楚是彩票机查验的数码还是彩票本身的验证码,我都不清楚,彩民更不必说了,与原来的旧规则彩票相比,哪一个彩民更清楚呢?不是一目了然吗?而操作上的便利性新规则的彩票简直是为折磨彩票零售商而设计的!这样改变的原因就是以如果彩票零售商能看到双重字母,可以欺骗彩民调换彩票,岂不知彩民也是知道这些双重字母含义的,有验证码更对彩民有利的!但在凯莉领导下,好的规则都给改了,只是为听从那位检查大员的所谓安全修订意见!凯莉难道不该被解职吗?

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