字体 -

树人心理咨询

窍门六:趁对方疲惫之际要求帮忙。

人疲惫时更容易被他人的言辞影响,不管是一个声明还是一个请求。原因是:疲惫往往不仅是身体上的感觉,人的精力水平也会下降。当你向某个疲惫的人提出要求,你也许不能得到一个明确的答复,而是“我明天处理”之类的;因为对方那时候不想做什么决定。第二天,他们往往会去做,因为人们通常会说到做到。你如果答应别人要做某事,心理上自然会想要做到。

窍门七:从对方无法拒绝的要求开始,逐步达到你的目标。

这是颠倒上文“摔门法”的做法。一开始不是提出一个高要求,相反,你从相当小的要求着手。一旦对方承诺要帮助你,或者同意了某事,他们就容易应允你提出的更高的要求。科学家们在市场营销领域测试了这一心理现象。

他们一开始要求人们对保护雨林和环境表示支持;这个要求相当简单。然后,他们发现:说服那些对环保表示支持的人购买支持保护雨林等的产品变得容易了许多。但是,不要在提出一个要求后马上提出第二个要求。心理学家发现:如果你等上一两天再提出第二个要求的话,效果会好的多。

窍门八:不要纠正别人的错误。

卡内基在他著名的书中还指出:指出他人的错误通常是不必要的,且不利于增进双方的感情。指出他人的错误会被视为直接攻击那人自我的核心。事实上,有一种办法你无需指出他人的错误,又可以把表达不同意见变成彬彬有礼的谈话。这种方法叫做“兰斯宝旋转法”,由雷•兰斯宝和玛莎•富里斯发明。其内在的想法很简单:不争论,相反,认真听对方说了些什么,然后尽力去理解对方的感受和原因。接下来向对方解释你和他们的共同点,以此为起点解释自己的立场。这样一来,对方倾听你的看法的可能性会更高;这也会让你得以纠正对方却不至于让他们丢面子。

窍门九:转述别人的话,把对方刚说过的话重复给他们听。

影响他人最积极的方法是让他们知道你真正理解他们的感受,你对于他们有发自内心的同情。其中一种最有效的方式是转述对方的话,把对方所说重述给他们听。这一方法也叫照镜子式倾听。研究表明:当心理咨询师使用照镜子式倾听时,咨询对象往往会披露更多的情感,和咨询师的关系也更趋良性。

这在和朋友谈话时也适用。假如你认真听他们说,然后用提问的方式转述,以确认你的理解是否正确,他们会觉得和你谈话更惬意,你们之间的友谊还会得到增进,且他们听从你的意见的可能性更高,因为他们觉得你关心他们。

窍门十:说话的时候多点头,特别是在要求帮忙之前。

科学家们发现:听别人说话的时候点头的人同意的可能性更高。他们还发现:当某人在你面前多点头的话,自然而然地你也会点头。这一点可以理解,因为人类以模仿行为著称,特别是那些他们认为有积极含义的行为。因此,假如你想要特有说服力的话,在谈话过程中要多点头。和你说话的人会发现自己很难做到不点头,这样一来,他们会在不知不觉中开始同意你的看法。

分享博文至: