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每次去修车行,觉得又被宰了!

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来加拿大十多年, 换了好几辆车, 不过每次去洋人的车行维修, 出来后, 总是有股“雁过被拔毛”的感觉。 

我前面Lease 过两辆新车, 因为是Lease 的, 一直感觉车是别人的, 一切得好好维护。 要不退车时,车行会找茬罚钱。 第一次Lease 车时是在渥太华, 那时还很年轻,爱慕虚荣, 租了辆当时国人看来很神气的车。虚荣心是满足了, 可是这种车维修起来很贵, 每次换一下机油加附加的维修就是五六百。 渥太华几乎没有华人车行, 以为买这种Luxury  的车就是这样的价格维修。  终于等了四年, 到了还车的日子, 结果车行说刹车有问题, 要修理好才能退车, 要不自己就要买下来。 过了四年“大肿脸充胖子”的生活, 我们还是决定过个简朴实在的生活。咬咬牙,花了2500刀修好刹车把车退了回去。

到多伦多不久, 又重返大学校园, 吸收上次的经验,又Lease了一辆朴实的美国Mini-Van。 因为是Lease 的, 所以每次定期维修都在原来销售的车行。结果情况和上次也差不多,并不因为汽车便宜, 他们就少收你的。 每次换一下机油, 总能找大堆危险的地方吓唬你,听得你好像飞机在天上掉了个轮子的感觉,不修不行。 每次日常的维修都能被他们整出二三百。

有一年春节, 同乡聚会, 遇见一个开修车铺的老乡, 我把这几年的经历和他交流了一下, 他说:“你被宰了!”真是碰到了救星, 后来确实发现自己被鱼肉了近十年。 从此,我就不再去原来的车行了,因我决定lease 到期后把车买下来。 有问题就直接开到老乡那里,这几年下来确实省了一大笔钱。

某一个冬天,我的老Van 又出了错, 先开到就近的一个洋人车行去修, 结果一报价吓我一跳, 要收大约四百刀。这时我突然想起了老乡, 找借口先走了。 立马开到老乡的修车铺, 一切按照估价单上的部分进行修理, 最后只花了80多元就完成了。 第一次感受到什么叫“贪婪”。找到这家修车铺, 心里才算找到了旧车的最后归宿和平安。

三年前,总结以往所有经验教训,不再Lease,不再买欧洲或美国货,再次回到物美价廉的日系时代,最后又买了辆所谓最保值的日本车。  原来那辆老破Van 交给了太太到火车站使用,因每日10多个小时都停在GO 车站,风吹雨淋,不关门, 也都不会有人去偷。

原以为日本车结实耐用,维修费用不高,这两年一直在买车的Dealer 那里维修。 里面舒服宽敞, 有免费的WIFI , 还有免费的咖啡喝,更有专车接送, 似乎很专业化, 让人信任。相反,大部分华人的修车行, 基本就是地下修理厂的感觉,修一车就像搞了一次秘密交易。  特别是里面的厕所, 几乎堪比中国乡下的公厕。

 前二天, 仪表显示:35000公里, 该换机油了,Service B。 按照这家车行明码实价,差不多210 刀。结果等了一个小时, 前台的大白男人说, 许多地方有问题需要清理更换,否则不安全,  大约外加300刀。我问他,哪些是必修的,什么可以下次来修。最后讨价还价,还是付了300刀。 钱付完了,这时又想起修车铺的老乡来, 晚矣!

有时真弄不清,是天下乌鸦一般黑呢? 还是俺长着一张被人欺负的脸? 不过下次修车肯定会去找老乡脏兮兮的修车铺!

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20 条评论

  1. 2013年5月4日 07:46olive tree

    修车,一定要找个信得过的好车行,有些华人车行不宰人的。 [和在中国看医生差不多,讲一大堆专业术语,然后说得你很害怕,最后掏钱!加拿大公费医疗,这点上医生不宰人!]

  2. 2013年5月4日 08:47一目

    高价包括了干净厕所和免费wifi [华人的车行完全也可以搞干净一些,至少搞个顺眼一点的waitting room, 摆两本红楼,三国,放放一点昆曲,京剧,钱多收一点俺也愿意来。不过西人的所谓labour cost 太贵,这是主因!]

  3. 2013年5月4日 09:08一目

    你可以做中国企业的文化顾问! 让那些餐馆,车行超市,杂货店都雅致些。看看日本调调的店都干净精致。中国文化外销也要让人品出味 [您还别说,我在中国的第二职业就是帮餐馆和Hotel搞过文化策划,在大学周围推出过博士套餐等等。 我现在整天和小生意者打交道,很想把他们的门面搞得有模有样,可惜老板们都只顾闷头赚钱,俺的许多好主意都烂死在腹中。美国有许多第二代华人开的餐馆, 就和老一代完全不同的品味。现在在Don Mills/ Lawerence 里有他们的一家分店(从纽约来的),服务生都是白人, 价格很贵。]

  4. 2013年5月4日 18:03七成新

    这车争取自己修,那才叫一个实在,起码的省一半的价钱或更多,还买好的件,修成什么样子自己心里有数。再困难的就找个信得过的华人车行,再不行就只能去DEALER那里修了,挨宰也只能认了。门面的事,如果上了档次那一定价格不会少,又想控制价格,又想门面好,那只能找个折中方案了。

    [其实不只是门面的问题,有个当地白人的朋友还想我问过华人修车行的地址, 这个行业监管比较乱。 只能靠口碑了!]

  5. 2013年5月4日 18:28健康美丽财富

    没有如此惨痛经历,只觉得保养费用稍贵点而己。

    [那可能是俺容易被人欺负。说起来我又想起一宗,去年秋天,我的一辆车前灯和后灯坏了三盏,结果紧急到Highway 7 的一家加拿大轮胎属下的修车行换新灯泡, 要不然被警察抓了,罚款更重。结果就换了三灯泡, 一共Charge 了近200刀。其实买几个新灯泡不就几十元,要不是急着回家,肯定不会甘心被宰。]

  6. 2013年5月4日 21:37Simon ZZ

    车比较新的还是去dealer比较好,现在各大车厂都有自己的电脑检测系统,自己训练的技工,自己的原配件,这些其他小车行都无法取得。觉得大车行和dealer是明宰,但是明码标价,还有保修,小车行可能会比较模糊一点,旧车可以找信得过的华人车行。Canadian Tire是最次的地方。

    [可能给他们评如Hotel一样的星级标准比较好,不过大家还是比较肯定华人车行在这方面还是比较诚信的。毕竟大部分华人车行的老板和技工几乎都是读书人出身,不会黑到哪去!]

  7. 2013年5月5日 06:14唱歌的鱼

    同感同感。我的Benz B200买来不过2万,可上次正常保养花了近800。。。哭呀,可没有办法。不过的确,那里的服务是一流的,除了吃的喝的,还车接车送到附近的购物中心,服务态度也是没的说,就是在收费上绝不手软。

    [800 元太贵了吧!如是Lease 的话,只有遭宰了!车行就靠维修赚钱,卖新车的利润很少]

  8. 2013年5月5日 11:12三妮

    可不可以把你老乡车行的名字地址电话报一个,昨天刚被洋人车行宰了450块大洋,至今还心里痛痛的。

    [他们有两家店,一家在世嘉宝,另一个在密市,老板姓叶, 905-564-9822  or 416-277-9818]

  9. 2013年5月5日 19:16健康美丽财富

    哟,给叶老板做广告来了,其实叶师傅口碑好,不用广告。大车行师傅人工高,干活高效,客人坐等可取。华人车行只能立等可取了。还有啊,卫生间不对外开放,当然真要用也行,用过就忘。得罪了,叶师傅,嘻嘻。

    [华人车行竞争也很激烈, 不过大多是半路出家,技工都有本科以上学历, 良心比较好, 环境是差了些,不过男人不怕脏,很适合旧车的日常保养。只是希望以华人的勤劳勇敢信实,最终走出华人的小圈子,

    把生意最大。 老叶,加油!]

  10. 2013年5月5日 20:12KBEB

    大家觉得Wal-Mart 和Costco的收费服务怎样?

    [没去过, 不过欢迎各位来这里探讨,茶水送上]

  11. 2013年5月5日 20:17陆飙

    是啊,车行有它的生意经。我的经历是车行逼迫我自己修车。简单地讲,我的2001年PT Cruiser水泵漏水,换水泵要950刀打税。如果不想修这车可500刀卖给他。结果我不甘心,自己买了套工具和配件,花了400刀。修的时间长了点。但节省了钱又长了修车经验。现在不管是换油还是刹车片都是自己做。乐在其中。

    [有些钱还是要让别人赚的, 自己如果没有太多经验, 自己修的车还是别上高速的好,特别是关键部位,  免得掉了个轮子或刹不住车]

  12. 2013年5月6日 10:02Simon ZZ

    Costco和Walmart好像只提供有限的服务,换轮胎、换机油和电瓶什么的,不做其他复杂的检修。

    [Simon 应该是老华侨了,要咨询修车的事可到平常心处报到!]

  13. 2013年5月6日 11:03睡熊猫

    现在看标题是不可能猜到是鸽子的文章了,我不管修车,只管开,但感觉先生在这方面一定花了不少冤枉钱,哪天让他来看看这篇,受受教育。

    [亦然是12字标题呀!没变。两辆车从加油到换油都是俺全包,内人只顾闷头开, 每次被宰了俺还要装得如无其事,免得在老婆面前失去大丈夫的尊严。因此只好这里偷偷写博客向各位讨教!]

  14. 2013年5月6日 11:35乐陶陶

    跟你说天下乌鸦一般黑,如果没有相熟和认识的人在车行里做,不管华人的洋人的都会被宰。还是学着自己修的好,象换油,换轮胎,定期保养这些长期要做的,自己会的话省钱省心多了。

    [我花了好几年才学会加汽油, 我这样笨手笨脚的人,自己修车就免谈了,不被宰就知足了!]

  15. 2013年5月6日 13:01KBEB

    开了二十几年车今年冬天才弄明白怎么加玻璃水,自己修车看样子是不可能了。又没熟人在车行,看样子只能继续闷头让人宰。

    [看来我们都达到了孔子所说的君子的境界:四肢不勤,五谷不分…]

  16. 2013年5月6日 17:19一目

    every profession is a conspiracy against the others

    [The son of a technician asks his father: “Daddy, why the sun rises at the east and goes down at the west?” The technician answers immediately: “If it ain’t broke, don’t fix it.” ”And why it is so hot today?” the kid continues to ask.  ”If it’s bothering you, turn it off and then turn on again”.]

  17. 2013年5月11日 16:22如鲠在喉

    同感。许多的保养维修时可以自己做的,并不需要很高深的理论知识,和高超的动手能力。而且质量和价格都是有保证的。如果你愿意自己宰自己一把,也未尝不可。呵呵!

  18. 2013年5月12日 07:28new hope

    叶师傅团队可诚 顾客可信

  19. 2013年5月14日 08:28凌波仙子

    一家人去看场电影吧,今日half price

    [到时触景生情,情况更糟。不过去打打球还比较好!]

  20. 2013年5月28日 18:33五瓣丁香

    看来有同感的人不少。

    自己不会,只有被人宰。可是宰得凶了,难免要团结起来,诉苦一下,学习一下。能力强的,自己学修,无能的最起码也可以分清点别人的刀是不是太快。

    [其实可以去消费部门投诉, 或者搞个网站评判一下,如西人有专门的对装修或Travel 服务评分网站]

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