给身边的人一点点关怀

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工作所在的医院,位于多伦多东面的小城市,医护人员会讲国语的就四个人,其中两人是护士,经常得倒班,周一到周五正常上班的就我一人。周围的社区以白人和黑人为主,华人居民很少,但偶尔也有些只会讲国语的病人来住院。 每到这时,我们就主动去病房作个自我介绍,顺便看看病人,了解病情,看看能为自己的同胞做点什么。顺便留下自己工作的传呼机号码,方便联系。 医院的医生,护士和各部门的工作人员都很好,工作认真,态度和蔼可亲;但是对于语言障碍,也束手无策,因为医院小,没有配备专职翻译。这时他们一般有事就赶紧传呼我到场,还好我的工作比较有弹性,搭档也比较好说话,这时就赶紧放下工作,去帮忙翻译。 今天来了一位张大妈,70几岁,两年前刚移民来到女儿家,家里有高血压的遗传基因,前几天突发心脏病,在别的医院做了搭桥手术,转到我们医院来继续治疗;语言不通,女儿,女婿又要上班,躺在病床上无所适从,不知如何是好。。一大早,这个科室的护士就来找我,希望有事时,要我去翻译。一听说来了自己的同胞,上班之前就去看了她的病历,有了大概了解后,就去病房看看她;一听到讲普通话的人出现在病床边,张大妈的眼神就发亮,非常高兴。刚好主治医生看到我在,也抓紧时间给她诊断和了解病史,医生刚刚做完,社工,药剂师也来了,看来员工们也很能充分利用时间啊。这么一来,足足迟了半小时才给自己开工。 临下班了,还有半小时,又去病房看看她,陪老人家聊聊家常;告诉她不用着急,慢慢养病,同时也介绍一下医院的系统,如何配合治疗,需要护士帮忙时,如何使用床头的call bell,告诉她任何事情,需要帮忙时都可以找护士,不要怕麻烦。张大妈说不习惯医院的伙食,我告诉她,这是营养师搭配出来的,一定要试着吃,也可以叫女儿做点吃的,放在冰箱里,想吃的时候,叫护士帮忙在微波炉里热一下就可以了。陪老人家聊了十几分钟,发现她情绪放松了很多,当我告诉她,每天午饭时间都会来看看她时,她就不停的感谢。 在我们的工作和生活中,只要我们按自己的能力,为身边接触到的人,做点力所能及的事,彼此帮助,彼此关爱,这个世界就会更加美好。

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8 条评论

  1. 苏而 Says:

    好人! 俺也做过临时翻译。有一次,竟被叫去给一个不太会说英文的韩国女人做翻译,俺听不懂,可是韩国妈妈一个劲地抓住俺,不让走,旁边的人也鼓励说,试试吧,反正大家都听不懂!看他们期待的眼神里,仿佛肤色相同,沟通也比别人容易似的。

  2. olive tree Says:

    太赞同你的观点啦, 有时候关爱就是几句话啊,一个眼神, 或是一件很小的事情

  3. 紫雨风弦 Says:

    赠人玫瑰,手有余香。

    从小事看出你的善良,其实助人为乐,做好小事最不容易。

    周末快乐!

  4. 铁轨人生 Says:

    苏而:本是同根生,相遇伸援手! Olive: 从小事做起,人人可为。 紫雨;助人为乐,有道理。 祝各位周末快乐!

  5. 午夜茶-茶水博士 Says:

    医院里的伙食的确是灰常难吃,可是又不好老叫家里人做了送来,吞下去算了。

    你真是好心肠,老人家遇到你真是安心很多。

  6. 铁轨人生 Says:

    茶茶,你过奖啦,要是你也会这么做的。周末快乐!

  7. ant2 Says:

    医疗英语难题严重阻碍华人看病, 盼望多有华人从医.

  8. Snow Says:

    我也有同感!

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