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旅游行业业务知识:旅行团队如何使用酒店

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旅行社的利润有很大一部分来自于与酒店的合作,所以在团组操作时,酒店的选择非常重要。下面会概括一下几个key points:

  • 酒店location

酒店离市区远一点的,通常成本价格会比较便宜,而那一部分差价也足以cover交通的花费了。

  • 附属设施

通常我们还为客人选择有电梯的酒店,方便行李的运送,特别是从国外来旅行的客人,对酒店附属设施要求通常比较高。

  • 连锁酒店

很多人不知道,每个地区或国家对酒店星级的评级都有点不一样。例如多伦多的Holiday Inn Hotel和 Hilton(没那么好的是三星)都属于3星,但在国内就已经达到四星的水平了。所以我们在选择上可以选择这些价钱相对较低,但还是能在客人心中分量很足的星级酒店。多伦多一些常用的连锁酒店:Holiday Inn Hotel & Suite Markham, Sheraton Hotel Airport, Sheraton Four Point Airport, Days Hotel Don Valley, Delta Markham, Sheraton Hotel Downtown, Hilton Suites Markham等等。

下面还为大家概括一些经验

  •  订酒店时要注意check-in和check-out的时间;房间数目,单间or双人间;入住天数(nights)
  • 是不是包括早餐?包什么早餐(美式还是欧陆式)?如果不包,旅行社自己付费是什么早餐价格?
  • 酒店订好后一定要拿confirmation:方便旅行社修改时间和处理酒店方错误。
  •  取消酒店预约:一定要看合同,是提前30天,还是提前15天取消无罚款。远期团队一定要跟国内讲好取消世间,给自己留有余地时间,免得被动。

想更多了解旅行团操作业务,以及如何开展旅游业务的朋友们,请致电皇冠学院:(416)219-8681

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