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旅行社计调岗位职责与操作标准

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计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准: 

1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询;

2、对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势;同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益; 3、根据询价单,在保证质量的前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争;

4、在MSNQQ、或FAX上,按地接确认单标准,向地接社发出要约邀请; 5、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划;

6、汽车团队要保证车况,旅游车外观整洁、车内卫生、空调话筒正常工作;火车要求上中下铺均衡;

7、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准;

8、用餐要求保证安全卫生、份量足;


如果想了解更多有关中加美旅游业务的朋友,请致电皇家CA国际学院:416-219-8681,或查看 www.crownc.net,


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