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旅游批发系列(二):旅游批发商的特点,功能及成功要素

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在上次的文章中,我对旅游批发商的定义及业务类型进行了简单讲解,今天,我会继续对其特点,功能,及成功要素进行一下剖析,希望对大家有所帮助。

 

旅游批发商的特点

1.处于企业之间,旅游批发商连接的是地接社和组团社。

2.其交易在旅游企业之间进行。

3.交易完成后旅游产品只是到了零售商手中,仍然需要进一步流通才能到达游客手中。

 

旅游批发商的功能

1.      组织旅游产品。在市场调查与预测的基础上,合理组织包价旅游产品。

2.      销售与促销功能。批发商通过销售人员的业务活动,可以使旅游产品有效地接触众多的小客户,从而促进销售。

3.      承担质量责任。对所经营的包价旅游产品的质量负有责任,维护消费者权益。

4.      风险承担功能。旅游批发商在分销过程中,由于拥有旅游产品的所有权,所以承担了旅游产品的各种风险。

5.      提供信息功能。旅游批发商可以向其地接社提供有关的市场信息,诸如竞争者的活动,新产品的出现,价格的剧烈变动情况等。

6.      管理咨询服务功能。旅游批发商经常帮助组团社培训推销人员、布置门店,以及建立会计系统,从而提高组团社的经营效益。

 

旅游批发商的成功要素

·        正确地把握市场

批发商应当做到对需求预测、销售效率分析、趋向变动分析、季节变动分析、相关关系分析、市场占有率分析、购买动机分析、竞争者分析的驾轻就熟。

·        根据事实作判断

批发商一定要对市场现状、对内部经营实况进行判断分析,不能只听信其销售人员的报告分析,而应实地考察证实。

·        保持良好的人际关系

拥有良好的人际关系对批发商来说是至关重要的,它可以帮助批发商取得成功。

·        简化各种复杂问题

一个成功的批发商应该能够把握重点,解决疑难,却又让遇到困难的人觉得事情原来是很简单的。

·        建立相应的规定工作规范

批发商的工作是一项很系统的工程,各个环节都紧密相连,所以,应该让所有的工作都标准化,以使批发业务员有章可循,减少工作混乱。

·        设身处地了解员工

批发业务人员市场接触频繁,有最新的市场信息,了解业务人员,有助于指导分配工作。

·        善于自我激励

许多人都有这种错觉,认为成功一定是被某事激励后所产生的一种行动。其实不然,强烈的动机往往是在行动之后才激发出来的。请记住:“赢家不等待感觉,它可以用行动去创造感觉。”

·        要赢得大家的支持

玩弄权术所造成的成功只是暂时的,一个批发商要争取的是真正的支持,是地接社、同行以及更重要的内务人员的支持。而这些人员是否真正支持你,则完全看批发商待人的态度。

·        具有恒心与毅力

成功之路上充满着无数坎坷和陷阱,最后的输赢往往取决于恒心和毅力。

·        促进销售,创造利益

批发商应该站在客户的立场,客户的一切需要都考虑周到,并提供客户所需要的服务。换句话说,只有做到系统化营销,才可能创造更大的利润。

·        总结成功经验

虽然对于失败的分析有时是必要的,但过分介意过去的失败会打击自己的自信心,影响目前工作的开展。批发商不妨多分析过去的成功,并把总结的经验写下来,交给自己的批发业务人员。

·        能够正确对待失败

失败并不可怕,关键在于失败后怎么做。俗话说:“失败是成功之母”!但应该切记的是:失败并非一定是成功之母,两者之间并没有必然的母子关系;工作中不可能没有失败,关键还在于如何化失败为动力。

·        确立长远目标

一个人不懂得争取的话,成功不会凭空而来。批发商应该将自己的目标具体地写下来。如在一年内、两年内、五年内所要达到的工作业绩。此外还应清楚地列出自己的财力、地位、知名度、交友范围,以及其他有关自己所要求的目标,明年朝着那个目标全力以赴去奋斗。

 

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