皇家CA国际学院

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分类:博客文章系列 的存档信息

酒店常见问题大汇总

1. 酒店有没有提供早餐? 酒店里并没有提供早餐。但是在大厅或休息室会有早点间,有热水、咖啡、牛奶、甜点等。一般导游会在第一个景点附近让客人吃早餐或者提早一天通知客人准备好第二天的早餐。   2. 酒店房间是几张床? 预定酒店房间均为两张双人床。如需换成一张大床,请下单时注明或入住时候向酒店前台要求换大床房(旅行社可以尽量安排,不保证一定有大… (阅读全文)

旅游团的常见问题大汇总

1. 经济团和豪华团有什么不一样? 行程是一样,只是酒店不一样,经济是经济旅馆(2-3 星),豪华是商务酒店(3.5-4 星)地区不同评星不一样。 2. 团费一般不包括的项目有哪一些? 团费不包括以下: a. 任何国际或国内机票,提早或延迟返回所产生之一切费用。 b. 行程上的餐饮费用,但本公司领队会沿途代为安排。 c. 小费(每人每天支付导… (阅读全文)

酒店预订技巧总汇

收入管理(Revenue Management)和动态定价(Dynamic Pricing)在酒店管理,尤其 是欧美等发达国家,应用的相当广泛。这些方法帮助酒店增加收入,却往往让住宿者多 掏腰包。今天我们就来整理、介绍一些能让我们普通住宿者省钱的酒店预订技巧。 酒店预订技巧之一:找对搜索网站 寻找最佳酒店首先要使用覆盖面最广的网站。如果在入住前才发现隔壁的酒店又好又便 宜岂不是气煞人… (阅读全文)

资深机票代理告诉你:订完机票后该做什么

在这里为大家总结一下买完机票之后,有哪些一定要做的事情。 1.机票可能出现的几个问题 现在大部分航空公司都出售的是电子机票,乘客在登机前24小时在网站上打印出票,凭票在机场check in。或者可以去机场,凭身份证、护照等证件在柜台出票。但是,因为很多人往往提前几天甚至好几个月就已经购买机票,从下订单付钱到真正乘飞机这么长的时间里,总是存在着各种变数,包括以下… (阅读全文)

2018年“中国-加拿大旅游年”

加拿大小企业及旅游部长巴迪什·查格在开幕式上致辞时说,加拿大把发展与中国的关系作为优先事项,希望建立比以往任何时候都更牢固的关系。旅游年是将两国关系推向新高度的绝佳时机,不仅将促进两国旅游业的发展,更将促进两国人民相互理解和两国关系全面发展。 中国驻加拿大大使卢沙野在接受新华社采访时说,中加旅游年是两国关系的里程碑,为打造中加关系新的“黄金十年”注入… (阅读全文)

加拿大的旅游业发展研究

加拿大(Canada),为北美洲最北的国家,西抵太平洋,东迄大西洋,北至北冰洋,领土面积为998万平方千米(㎞2 ),位居世界第二。加拿大素有“枫叶之国”的美誉,是一个充满了森林、湖泊、山川等大自然之美的国家,宽广辽阔的土地也给这个国家带来了许多让人流连忘返的美景。随着近几年经济的回升,加拿大的旅游业也在迅速发展,这里的美景每年都吸引着来自世界各地不同地方不同… (阅读全文)

加拿大中国导游专业协会的作用

近几年来的ADS团又给这些导游们的工作增加了新的元素,可以这么说,ADS团的出现是中国游客开始走上正规旅游道路的开始。随着中国的改革开放的逐渐深入,走向世界步伐的加快,更重要的是由于中国经济的大幅提升,国民旅游将会越来越普遍,来自中国的常规概念的旅游团会越来越多。这些旅游团从组织上,人员构成,服务方法等都与原来的商务团有很大的区别,那么在新环境下如何适… (阅读全文)

Amadues可售机位显示

Amendus系统拥有七百多家航空公司的航班计划及详尽的资料,并储备了五十万个城市对(CITY PAIR)和三百九十万条飞行路线。您可以在最短的时间内,最多查出 361 之内的班机可售机位情况。 您将了解: 航空公司与艾玛迪斯联系级别 如何查询可售机位 ‧翻屏指令 ‧选择性可售机位 ‧如何查询七天内之可售机位 ‧两段式可售机位 ‧如何改变显示情况  〝直接进入〞DIRECT ACCESS  如何查… (阅读全文)

AMADEUS 系统中客票号码的手工输入方法

一. 如果航空公司对输入客票号码的格式有具体要求,应首先按照航空公司的要求输入特定的指 令。   二.对于航空公司没有具体规定的,应首先输入 GGPCAXX(XX 代表航空公司代码)来查询 PCA 协议(PARTICIPATING CARRIER AGREEMENT),例如:GGPCAMS   三.在查询 GGPCAXX 之后,看到 TKT NBR TRANSMISSION 一项是空白,航空公司不提供此功能, 则不能使用以上的 FH… (阅读全文)

AMADEUS旅客历史记录

所有存储在 AMADEUS 中心系统中的旅客记录都有与它相连的历史资料,每个旅客记录都存有与 以下有关的历史资料:   Original Segment 原始因素 Received From 信息来源 Booking Office Identification 订座办公室号码 Agent Sign 代理人登录号 Agent Duty Code 代理人责任代码 Time/ Date of Original Creation 原有旅客记录建立的日期和时间   注意:您在旅客记录中… (阅读全文)

Amadeus旅客订位记录

Amadeus旅客订位记录 Amadeus旅客订位记录(PNR)的生成,包含了五个必要项目和四个选择性项目。 这五个必要项目如下:    姓名 NAME >NM  行程/订位 ITINERARY/SELL >SS/SO/SI  联系电话 ADD PHONE >AP  设开票日期 TICKETING >TK  签收 RECEIVED FROM >RF 当一个完整旅客订位记录存入艾玛迪斯系统后,一个六字代码(记录编号)会出现在屏幕右上角,并… (阅读全文)

一个成功的导游应具备的条件

 培养必要的性格。要成为一个成功的导游,你必须要见多识广、自信并且善于社交。即使你是为一个公司工作,你也要让你的客户认为,你能给他们提供他们可能得到的最好的旅行经历。  要敢于冒险。这个职业的一部分特质,就是要愿意去发掘并探索不同的地区,有时很危险,有时则充满异域情调。   提高你的沟通技巧。当你不是去现场调查的时候,你要坐在办公室中,发… (阅读全文)

北美旅游行业知识之:导游工作要求

导游人员的工作繁杂、责任重大,不光面对了素质要求,还要多方面的工作要求,其大体包括了:处理三方关系,节奏控制,意见表评估,以及结账问题。 1. 处理三方关系 这里的三方代表了地接社,导游自己,以及旅客。在带团过程中,导游一定要处理好这之间发生的任何纠纷。不仅是导游与旅客的直接关系,处理好地接社与旅客间的纠纷也十分重要。 2. 节奏控制 从接团到带团中,每一… (阅读全文)

你真的知道Sabre订票系统是什么吗?

Sabre(半自动业务研究环境)中央订票系统最初是美国航空公司的一个系统,是联机交易的先锋。计算机有史以来第一次能够通过网络连接,使世界各地的人们能够输入数据、处理信息请求,并开展业务。该系统使整个旅行业发生了革命性变化,标志着当前用于买卖旅行服务的综合系统的开端。此外,它还是在 20世纪 90年代飞速发展且在当今广泛使用的整个电子商务领域的前身。 《They W… (阅读全文)

手把手教你如何抢购便宜机票

 拥有了加拿大推多次往返签证,您真的知道怎样能买到便宜的特价机票,为您的加拿大旅行节省一笔不小的开支吗? 第一,想买便宜机票首先是提前订票。一般情况下,除了节假日外,欧洲机票淡季在12月至次年3月,美洲淡季在11月至12月,澳洲淡季在3月至6月。如购买欧美、澳洲等地机票,最好提前一个月以上预订。          第二,不… (阅读全文)

带你三天畅游“牛城”卡尔加里

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卡尔加里(Calgary)位于加拿大艾伯塔省(Alberta)落基山脉(Canadian Rockies)的南部,多次被评为“世界最干净的城市”和“最适合与人类生活的城市”。这里除了享誉世界的卡尔加里牛仔节(Calgary Stampede),还有适合冬天的户外运动,一起在冰天雪地里玩转这座独具魅力的城市吧~ 徜徉在历史长河中 Day 1 卡尔加里—德兰赫勒—皇家泰瑞尔古生物博物馆—卡尔加里 加拿大皇家… (阅读全文)

为什么我喜欢坐火车 穿越世界面积第二大的国家

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城市生活节奏在不断地加快,导致生活在其中的我们也不得不加快脚步,作为放松身心的最好方式,我们通常会选择旅行。旅行不仅仅是为了告诉别人我们去过哪里,更重要的是享受其过程。这一次,我们慢一点儿,火车旅行似乎是一个不错的选择。透过火车的车窗,出现在你眼前的世界,总会给你一种不枉走一遭的真实感…… 加拿大地域宽广,旅游资源丰富,时间充裕并且想要饱览河山的小伙… (阅读全文)

加拿大旅游:2017年最全赏枫攻略!

加拿大那艳红的枫叶已经慢慢爬上了树梢,金秋十月,加拿大将是赏枫最美丽的季节。漫山遍野、层林尽染等词汇早已难以形容加拿大那“枫”情万种的美丽画卷。去加拿大赏枫当以安大略省和魁北克省的“枫叶大道”、东部的新不伦瑞克省和爱德华王子岛等为最佳观赏地。每年这些地方将聚集最多的世界各地赏枫爱好者。 小时候的地理课上,只记得老师告诉我们加拿大是枫叶的国度。但是,如果… (阅读全文)

穿越时间空间,探索千万年前的雨林奇观 | 大熊雨林

在钢筋水泥的城市里过久了快节奏的生活,能不能想象地球上还有一片土地上保留了千万年前的自然景象?BC省的大熊雨林(the Great Bear Forest)就是这样一个地方,它像是地球留给我们的最后一个大奖,让我们还有机会走进那片狂野原始的土地,去看看那几乎没有经过时间变换的原始森林和壮阔的海洋,去寻找在这里生活着的独特的野生动物,去探寻独属于大熊雨林那流传千年的民俗文… (阅读全文)

加拿大十大最佳餐厅火爆出炉!

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加拿大100强餐厅排名最新火爆出炉!夺得冠军的是蒙特利尔的餐馆Toqué!。引人注目的是,本次加拿大100强餐厅,排前十名的餐馆中,多伦多独霸六家,可谓是吃货的天堂城市。纽约时报资深美食家Francine Prose 在2年前那句语不惊人不罢休的“多伦多餐饮业已成功超越包括包括纽约在呢的北美十多个号称饮食业很出色的城市!”现在看来真是名至实归哟嘿! 这是一个由《Canada’s 100 Be… (阅读全文)