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地接社简析

地接社简析 地接社就是当地的旅行社;组团社就是游客所在地的旅行社。比如你是北京人要去上海玩,在北京的旅行社报名,北京的旅行社总没上海的旅行社对上海熟吧,所以就由上海旅行社来接待。因为旅行社不可能跨地区招揽业务。在这里上海的旅行社就是地接,北京的就是组团社。反之上海的游客通过上海旅行社报名去北京,北京的旅行社来接待,那么北京的旅行社就是地接社了。 一… (阅读全文)

旅行社之机票操作讲解

机票是最复杂的商品之一, 从三舱等数十种级数Class之外, 再加上月, 季, 半年, 年票之外还有各种季节, 出发时间及回程时间的限制以及各种不同的规定及条件, 使一种商品产生数百种变化, 所以要摸清楚其性质是件不容易的事情。 作为旅行社售票,不同于客户自己购票,而是利用专门的机票预定系统(北美最大的两大订票系统,saber和Amadeus)。 那么,现在电子商务如此发达,客人为… (阅读全文)

旅行社外联

顾名思义:联系业务,有销售的成分在里面 旅行社的外联又叫销售,这样就从字面上就显而易见了,如果在地接社做销售就是和外省市的组团社联系让对方和自己的旅行社合作,每个地接的旅行社基本上都会利用淡季时间到外地联团,以保证社里下一年的业务量。组团的销售就是联系一些可以出去游玩的个人,团体或单位,让客户跟旅行社的团出去旅游,里面具体自己从实际工作中体会的经验… (阅读全文)

旅行社计调的工作流程(二)

五、计划确认: 逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 六、编制概算: 编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 七、下达计划: 编制《接待计划》及附件… (阅读全文)

旅行社计调的工作流程(一)

一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件; 三、编制团队动态表: 编制接待计划,将人数、陪同… (阅读全文)

地陪导游操作规范程序

一、地陪导游人员的主要工作(职责): 1)安排旅游活动。根据旅游接待计划,合理安排旅游团(游客)在当地的旅游活动; 2)做好接待工作。认真落实旅游团(游客)在当地的接送服务和食、住、行、游、购、娱等服务;与全陪、(领队)密切合作,做好当地旅游接待工作; 3)导游讲解。负责旅游团(游客)在当地餐馆游览中的导游讲解,解答游客的问题,积极介绍和传播中国(地方… (阅读全文)