皇家CA国际学院

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AMADEUS旅客历史记录

所有存储在 AMADEUS 中心系统中的旅客记录都有与它相连的历史资料,每个旅客记录都存有与 以下有关的历史资料:   Original Segment 原始因素 Received From 信息来源 Booking Office Identification 订座办公室号码 Agent Sign 代理人登录号 Agent Duty Code 代理人责任代码 Time/ Date of Original Creation 原有旅客记录建立的日期和时间   注意:您在旅客记录中… (阅读全文)

一个成功的导游应具备的条件

 培养必要的性格。要成为一个成功的导游,你必须要见多识广、自信并且善于社交。即使你是为一个公司工作,你也要让你的客户认为,你能给他们提供他们可能得到的最好的旅行经历。  要敢于冒险。这个职业的一部分特质,就是要愿意去发掘并探索不同的地区,有时很危险,有时则充满异域情调。   提高你的沟通技巧。当你不是去现场调查的时候,你要坐在办公室中,发… (阅读全文)

出境领队

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出境领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游活动的工作人员。从业务范围看,出境领队是率领本国公民到海外旅游并为其提供全程导游服务的工作人员. 出境领队的职责 出境领队作为经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,在团结旅游团全体成员、组织游客… (阅读全文)

会议旅游者

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会议旅游者是指以参加会议和参与旅游为活动内容的旅游者。由于会议旅游活动把会议与旅游交织在一起,举办大型国际会议,不仅能扩大主办国家或地区在世界上的知名度和影响力,而且能促进主办城市的市政建设、交通建设、环境卫生、精神面貌的改善,还能为主办者带来可观的经济效益。因此,会议旅游者日益得到许多国家和地区的欢迎和重视。 会议旅游者的特点 会议旅游者的特点是… (阅读全文)

旅行团操作常识:如何为客人编写行程(一)

在面对直客的时候,一般他们只是提供希望游览的景点和地区,要求旅行社为其安排游览路线,住宿,门票,就餐及添加相关的景点等。这就需要对本地资源相当的了解以及一定的从业经验了。 譬如,北美常规行程有加拿大的温哥华-蒙特利尔-多伦多等;美国的纽约-费城-华盛顿,或者洛杉矶-拉斯维加斯-旧金山,又或者夏威夷等。这些行程通常是为第一次到北美旅游的直客安排的,这些直客… (阅读全文)