【客服故事】初雪•初心

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就在前几日,多伦多迎来了今年入冬后的第一场雪。将多伦多渲染得银装素裹,一片苍茫,同时却也有些肃杀萧瑟。 路上的行人车辆都少了许多,仿佛整个城市的节奏都慢了下来,冬季正是一个慵懒的季节。

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不过,屋漏偏逢连夜雨,越是寒冷的冬季,不愿出门的日子, 房屋越可能出现问题, 如果没有及时发现解决,拖得时间久了,便有可能成为随时爆发的安全隐患。因而,嘉德客服的员工们到了这个时候,更是不敢松懈。为了让冬季回国避寒的客人们能够放心,在征得客人同意的前提下,即使冒着风雪,嘉德客服的员工也依然定时定点去检查客人们的物业,及时帮客人们处理他们物业可能或已经出现的问题。小到关闭水管,大到修补屋顶, 事无巨细。

让客人放心满意,是我们一直的心愿。任何时候,嘉德客服都希望自己能够做到不负初心,与您并肩而行。

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