【嘉德客服】再苦再累,我们依然坚守

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客人每一句肯定,都是对嘉德客服最大的承认和我们进步的动力。

近日,到了考驾照和申请健康卡的繁忙时段,很多客人都抱怨考驾照或补驾照都要排很久的队。而且,因为不熟悉环境, 有的人排了几小时队最后却被告知这个Service Ontario的办理证件权限有限,不能办理客人要求的证件。这样耗费时间又效率低下的事情嘉德客服当然要让客人避免。 客服最近服务了很多客人考驾照, 都是选择尽量人少的时间段, 陪同客人排队,以减少客人的烦躁情绪和紧张感, 全程陪同并翻译。

为让客人顺利的拿到驾照,健康卡,其他证件等等, 客服服务人员甚至牺牲吃饭时间, 以客人的时间效率为第一位。很多客人对嘉德客服的周到服务精神赞不绝口。

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