七月, 2021 的存档信息

快讯|Callnovo成功签约家居类电商上市公司 共同为海外市场提供更美好的服务体验

近日,家居类跨境电商品牌与Callnovo全球客服外包联络中心成功完成正式签约,以应对品牌快速增长的客户多样化需求,为家居产品寻求更加高效稳定的多语种客户服务体验来支撑品牌方在北美市场和德国市场的所有客户服务需求。了解了品牌方的具体要求并经过详细的市场调查后,Callnovo为品牌方量身定制了专属客服外包方案,并如期从南美玻利维亚场地和东欧场地组建了一支母语级的… (阅读全文)

“走正道, 出奇兵”,卓越跨境电商卖家原来这样合规获取亚马逊五星好评

Callnovo全球客服中心通过800客服联络中心、优质卓越的多语种母语客服代表和先进的CRM客户关系管理系统来帮助亚马逊卖家客户光明正大地获取好评、消除差评。每一次来电的服务机会就是获取好评、消除差评的绝佳良机。助力中国跨境电商卖家“走正道、出奇兵”,运用专业的全球外包客服资源来快速组建海外卓越客服团队和技术平台,不用再走“擦边球”路线获取好评,踏踏实实做好产品… (阅读全文)