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一带一路新形势下中国机械制造业出海企业 如何垂直化掌控海外客服与售后

该套解决方案实现了新形势下中国机械制造业出海企业客户服务的统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理。客诺(Callnovo)呼叫中心帮客户快速无忧建立了海外多语种客服与技术支持团队,为业务部门提供专业的产品售前售后支持和管理售后部门,成功拉近了中国企业总部与分布在全球各个角落的终端客户以及各国经销商之间信息沟通和传递的距离,也有效掌控了市场的核… (阅读全文)

全球会议邀请如何可以做到高质量

Callnovo外包呼叫中心团队刚顺利结束了一项成功的会议邀请项目。该项目由美国一家著名先进媒体公司策划外呼,并需要Callnovo在2个月内外呼邀请到中国、韩国、日本、越南、泰国、新加坡、澳大利亚等亚洲太平洋地区多个国家的科技公司高管来参加这次会议。Callnovo团队按照要求出色地完成了这项任务。该亚洲区总监在会议成功闭幕后高兴地说:“再次感谢Callnovo作为本次邀约团队… (阅读全文)