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出海安防行业行稳致远,如何通过海外客服外包进行品牌铸造

安防产业早年起源于美国,经过半个多世纪的发展和演变,已经逐步发展成一个全球性的市场规模庞大的成熟行业。2016至2018年,全球安防市场每年增长率近10%。2018年全球安防市场规模2758亿美元。其中中国安防市场近10年发展迅猛,2018年中国市场约达11000亿美元独树一帜。国内安防市场目前已经是一个高度成熟的市场,行业龙头企业如海康威视、大华股份及宇视等已经出现,国内安… (阅读全文)

一带一路新形势下中国机械制造业出海企业 如何垂直化掌控海外客服与售后

该套解决方案实现了新形势下中国机械制造业出海企业客户服务的统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理。客诺(Callnovo)呼叫中心帮客户快速无忧建立了海外多语种客服与技术支持团队,为业务部门提供专业的产品售前售后支持和管理售后部门,成功拉近了中国企业总部与分布在全球各个角落的终端客户以及各国经销商之间信息沟通和传递的距离,也有效掌控了市场的核… (阅读全文)