如何让业务持续增长

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在从业过程中,地产业务人员都会遭遇到各种各样的问题,同时也会遇到各式各样的客户,如何能够有效地进行客户开发和管理、如何能让业绩持续增长等问题已成为许多新老经纪心中的头号问题。今天(02/12/2015),我们请到了原华为亚太区客服高管,现为嘉德置业白金经纪的杨先生,针对以上问题为我们做了一次有意义的经验分享。

“我认为,很多人做地产经纪都做得不够到位。这并不是因为他们做的不好或不活跃,而是他们做的不勇敢!”杨先生在开头说道,“无论你在哪一个行业工作,你都需要对自己的工作抱有正面态度,要为自己所做的一切感到自豪。如果有人问我,为什么要成为一名地产经纪,我一定会告诉他,那是为了自我激励和自我体现。”

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随后,杨先生通过结合多个真实案例和极具代表性的业务情境,为大家展开长达3小时的分享。他在分享中说道,三年前,他一个客户原希望在温哥华定居置业,但希望在做最后决定前再到多伦多考察一周,了解一下多伦多的房地产市场,好与温哥华的物业作对比,便委托他带领看房。当时业务还在起步阶段的他,虽然知道客户在多伦多置业的可能性非常低,但还是决心一试。而这一试却成就了他在地产行业里的第一单。他表示,现在回想起来,当时如何约房、看房、下OFFER、谈判,依然历历在目。虽然客户在短短数天内便获得成交,但他自己却获益良多。他总结了几点赢取客户信任进而促成业务成交的重点:

1.在见客户前就做好文件准备;

2.说有意义的话;

3.名师指导;

4.谈判的策略;

其中,杨先生提醒道,买房如战场,是一件非常严肃认真的事情,因此在作战前都应当要有十足准备,特别是在谈判策略上,除了要了解社区和周边物业特点外,还需要适当把握买卖双方经纪和客户的谈判心理。

除此以外,对于客户来说,是否决定购房与子女教育选择有很大关联,因此子女教育很大程度上会影响到客户的购房决定。曾亲自拜访过多伦多70多所不同学校的杨先生有感而发,“很多客户从国内移民到加拿大,都希望为孩子提供一个更好的生活和学习环境,我们作为专业的地产经纪,必须要对加拿大各种学校和学习机构有一定了解,无论是公、私立小学、中学、大学、国际学校或是语言学校都需了如指掌。”

在分享会的最后,杨先生感谢道:“嘉德的平台真的特别好,嘉德总裁在业界的专业威望,公司整体形象的推广,专业的服务和口碑,都是帮助和带领我们在这个行业共同生存和发展的重要因素;除了嘉德置业外,嘉德教育,嘉德理财等都是咱们可以依靠和信任的资源。特别是嘉德教育帮助孩子实现学业梦想,解决了家长的后顾之忧,为移民家庭的美好生活奠定了很好基础。”

嘉德置业每周四的经纪培训,主题实用,在经纪之间受欢迎的程度与日俱增,而我们也会更加努力,为帮助所有经纪的成长,组织越来越多好的讲座。嘉德置业相信,通过系统化的培训、细心的指导以及耐心的提点,嘉德置业每一位经纪都会成为全面并且优秀的经纪。如您也有兴趣参加嘉德置业培训讲座,请联系:Carmen 905-731-2266 Ext. 233 或者 [email protected]。我们期待您的加入。

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