多伦多地产经纪该如何服务买家和卖家?

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地产经纪这个行业一直吸引了很多人的注意力,尤其是在像多伦多这样的大城市,很多人都会考虑从事地产经纪的职业。很多人说地产经纪工作收入高,赚钱快;也有很多人讲多伦多地产经纪这一行竞争激烈,经纪的素质也良莠不齐。

其实地产经纪这个行业同很多其他行业都一样,是一份普通的专业工作,需要从业人员具有一定的专业知识,和专业能力,并踏实肯干。不同的是地产经纪是为自己打工,而不是听从老板指令领死工资,所以如果不踏踏实实的多学习专业知识并且为客人提供更好的服务,很快就会被这一行业淘汰。

地产经纪这份工作涉及的只是面很广,不但要掌握专业知识,熟练使用经纪的一些常用工具,另外的很多领域的知识也都要了解一些。做一个称职的地产经纪并不是很多人说的那么容易。

作为地产经纪要努力为客人提供更专业更好的服务。

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为卖家提供服务:

想帮卖家把房子卖得好,专业的地产经纪通常会带卖家走过这三个阶段:1. 房屋整理修饰阶段(Preparation)。2. 挂牌上市宣传阶段(Promotion)。3. 合同谈判阶段(Negotiation)。

房屋整理修饰阶段(Preparation),整理修饰美化家居是一切的起点,是成功吸引买家的关键之一。有经验的地产经纪应该为卖家提供专业细致的方案,帮助卖家朋友用尽可能低的代价,修整好待售房屋,整体化提升待售房屋的实用性和真实价值。这就要求地产经纪有较完备的房屋建筑与装修等知识和经验。

挂牌上市宣传阶段(Promotion),如今,上市宣传推广待售房屋的手段越来越多,也更加现代化和电子化,决不是MLS上一挂,等过几天抢Offer” 这么简单。朋友们已经看到,Virtual TourYouTubeWebsite,电子邮件,微信平台,这些都需要地产经纪有扎实的电脑知识和应用技能,还要加上销售和沟通技巧。

合同谈判阶段(Negotiation),谈判合同是实现卖家利益的决定性阶段。如何吸引潜在买家早下Offer快下Offer?这就要求,卖方经纪人有专业性的表达能力和技巧,有时,还要具备了解和把握谈判对手心理状态的能力。

为买家提供服务:

如果地产经纪只是简单的把自己的工作认为是简单的带买家买个房,自己收到佣金后转身离开,那就绝对算不上一个称职的专业地产经纪。

一个称职的经纪在帮助客人买房时的目标就是要帮助客人找到一个新的更好的,更适合的生活环境。

买房时首先要帮助客人考虑的因素就是地点–Location。称职的专业地产经纪应该了解买家客户当前的工作与生活的安排,以及今后一段时间内家庭所有人员的相关计划,了解各家庭成员对交通工具等的需求,从而为买家朋友提供建议,找到适合又方便生活的好房源。这就要求地产经纪在日常工作中,长期有系统地收集与分析有关校区、交通、小区人口组成等分类的信息,在客户需要时及时提供有用的信息。

同样,买方经纪也必须真正懂房子懂建筑质量好坏,否则,怎能帮买家朋友们买到让人放心入住的好房子呢?对买家朋友来讲,买房时当然应该找专业验屋师来检验。对专业地产经纪来讲,应该有能力早一点发现较大的问题,避开日后的麻烦和费用。说实话,有经验的专业地产经纪就等于半个验屋师。

卖家都想卖得高,买家则希望买个低价位。真正专业的地产经纪应该有能力较准确地推算待售房屋的市场价位(Market Value) ,这是一切成交价的基础。即使是抢Offer,要想赢的尽量公平而不当冤大头,买方经纪也必须以市场价为准绳来帮助买家朋友来操作。否则,等银行请的估价师估完价,银行认为买得太贵,不贷给买家足够高金额去交接产权,买家就会有麻烦。

客人的信任是地产经纪最大的回报

地产经纪是一份可以做得非常专业化的工作,这就要求我们从业人员用专业的态度、专业的操守、专业的工作能力。同时我们也要不断学习,提升自己。永远不应改变的是,必须把客户利益的放在第一位。客人的信任就是对地产经纪最大的回报。

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